Caissier Principal – Pilotage des Caisses & Service Client

Groupement Mousquetaires; Bozouls; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupement Mousquetaires, acteur majeur de la grande distribution, recrute un(e) alternant(e) pour la ligne de caisse et l’accueil client. Vous assurerez l’ouverture/ fermeture des caisses, effectuerez les encaissements et gérerez les litiges en lien avec les clients.

Ce poste en alternance s’effectue en équipe et nécessite une bonne relation client, de l’initiative et du dynamisme pour contribuer à un service fluide et satisfaisant.

Qualifications

• Poste en alternance dans la grande distribution caisse/accueil.
• Bonne relation client attendue.
• Prise d'initiative et dynamisme requis.

Responsabilités

• Participe à la mise en place et au suivi des plans d’actions définis par la direction et suit les performances horaires du secteur caisse.
• Prend une caisse si le service à la clientèle le nécessite et procède aux encaissements.
• Effectue les opérations de caisse : ouverture/fermeture, échange de monnaie, contrôle des paiements, remboursements et échanges, gestion des remises et litiges.
• Effectue les ouvertures et clôtures et l’administration de la ligne de caisses.
• Veille à la bonne tenue du secteur caisses/accueil et assure la traçabilité des écarts de caisse.

Connaissances

Relation client

Prise d'initiative

Dynamisme

Description du poste

Le Groupement Mousquetaires, acteur majeur de la grande distribution, recrute un(e) alternant(e) pour la ligne de caisse et l’accueil client. Vous assurerez l’ouverture/ fermeture des caisses, effectuerez les encaissements et gérerez les litiges en lien avec les clients.

Ce poste en alternance s’effectue en équipe et nécessite une bonne relation client, de l’initiative et du dynamisme pour contribuer à un service fluide et satisfaisant.