Caissier hôte de caisse (H/F)

Bricomarché; Varennes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) agent(e) de satisfaction client pour accueillir et fidéliser les clients. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal, veillant à ce que chaque client se sente valorisé et bien informé tout au long de son parcours d'achat. Vous serez responsable de l'encaissement des achats et de la gestion de votre caisse, tout en contribuant à l'amélioration continue des services offerts. Si vous aimez interagir avec les gens et souhaitez offrir un service de qualité, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Excellentes compétences relationnelles et capacité d'écoute.
• Expérience dans un poste similaire appréciée.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer leur satisfaction.
• Enregistrer les articles et effectuer l'encaissement final.

Connaissances

Relation client

Capacité d'écoute

Sens du service

Formation

Non diplômé

Description du poste

Description

Acteur(trice) de la satisfaction Fidélisation clients. Vous êtes en charge de l'accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (sourire, amabilité, courtoisie).

Vous êtes une femme ou un homme doté d'un excellent relationnel et d'une capacité d'écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d'achat et n'hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d'amélioration continue. Vous êtes partie prenante dans le parcours d'achats des clients et n'hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.

Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse. Sens du service client, souriant, vous assurez avec une grande rigueur vos missions, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire ou avez l'envie d'offrir le meilleur des accueils à nos clients.

Contrat : CDD

Durée du CDD (en mois) : 6 mois

Statut : Non cadre

Niveau d'expérience minimum requis : Débutant

Niveau d'études minimum requis : Non diplômé

Temps de travail : Temps plein

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Expérience exigée