Caissier hôte de caisse (H/F)

Bricomarché; France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise familiale dynamique en tant que responsable de l'accueil client. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, garantissant leur satisfaction tout au long de leur parcours d'achat. Avec des compétences en relation client et une approche proactive, vous jouerez un rôle clé dans l'expérience d'achat. Ce poste est idéal pour ceux qui cherchent à débuter leur carrière dans le commerce de détail, offrant une opportunité d'apprendre et de se développer dans un environnement accueillant. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez contribuer à une équipe soudée, cette offre est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience significative en service client ou envie d'apprendre.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer leur satisfaction.
• Gérer les encaissements et le fonds de caisse.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Gestion de caisse

Formation

Bac à Bac +2

Description du poste

Description

Acteur(trice) de la satisfaction client, vous êtes en charge de l'accueil des clients au sein des différents points de contact dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique). Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'une capacité d'écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d'achat et n'hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d'amélioration continue.

Vous êtes partie prenante dans le parcours d'achat des clients et les informez sur les différents services du magasin, en leur proposant les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses. Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.

Avec un sens du service client et un sourire, vous assurez avec une grande rigueur vos missions. Vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire ou avez l'envie d'offrir le meilleur des accueils à nos clients. Venez rejoindre notre équipe dans une entreprise à taille familiale.

Contrat : CDI
Niveau d'expérience minimum requis : Débutant
Niveau d'études minimum requis : Bac à Bac +2
Temps de travail : Temps plein
Statut : Non cadre

PROFIL SOUHAITÉ

• Expérience exigée

Niveau hiérarchique

• Premier emploi

Type d’emploi

• Autre

Secteurs

• Commerce de détail

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