Caissier hôte de caisse (H/F)

Bricomarché; Cestas; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) acteur(trice) de la satisfaction client pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de l'accueil des clients et de leur fidélisation, en veillant à leur satisfaction lors de leurs achats. Avec un excellent relationnel et une écoute attentive, vous informerez les clients sur les services disponibles et les aiderez à trouver les meilleures options. Ce poste exige une grande rigueur dans la gestion des encaissements et du fonds de caisse. Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez faire partie d'une équipe engagée, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience significative dans un poste similaire ou volonté d'offrir un excellent accueil.
• Capacité à gérer les encaissements et le fonds de caisse.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer leur satisfaction tout au long de leur parcours.
• Enregistrer les articles et effectuer les encaissements des achats.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Sens du service

Formation

Non diplômé

Description du poste

Acteur(trice) de la satisfaction / Fidélisation clients

Vous êtes en charge de l'accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique).

Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d'un excellent relationnel et d'une capacité d'écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d'achat et n'hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d'amélioration continue.

Vous êtes partie prenante dans le parcours d'achats des clients et n'hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.

Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.

Sens du service client, souriant(e), vous assurez avec une grande rigueur vos missions, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire ou avez l'envie d'offrir le meilleur des accueils à nos clients.

Niveau d'expérience minimum requis : Confirmé

Niveau d'études minimum requis : Non diplômé

Temps de travail : Temps plein