Caissier hôte de caisse (H/F)

Brico Cash; Cavaillon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) acteur(trice) de la satisfaction client pour accueillir et fidéliser les clients. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'accueil au sein du magasin, de l'encaissement et de la gestion des retours. Vous utiliserez vos compétences relationnelles pour assurer une expérience d'achat optimale et serez un point de contact essentiel pour les clients. Si vous êtes souriant(e) et passionné(e) par le service client, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise l'écoute et l'amélioration continue dans un environnement de travail stimulant.

Qualifications

• Excellentes compétences relationnelles et capacité d'écoute.
• Expérience dans un poste similaire est un atout.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer leur satisfaction.
• Gérer les encaissements et le fonds de caisse avec rigueur.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Polyvalence

Formation

Niveau Bac

Description du poste

Description

Acteur(trice) de la satisfaction Fidélisation clients

Vous êtes en charge de l'accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique). Vous êtes une femme ou un homme doté d'un excellent relationnel et d'une capacité d'écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d'achat et n'hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d'amélioration continue.

Vous êtes partie prenante dans le parcours d'achats des clients et n'hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses. Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.

Sens du service client, souriant, vous assurez avec une grande rigueur vos missions. Vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire ou avez l'envie d'offrir le meilleur des accueils à nos clients. La polyvalence est un atout.

Contrat : CDI

Niveau d'expérience minimum requis : Débutant

Niveau d'études minimum requis : Niveau Bac

Temps de travail : Temps partiel

Statut : Non cadre

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Expérience exigée