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Une entreprise dynamique recherche un(e) professionnel(le) du service client pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients dans un environnement de vente. Vous serez responsable de l'enregistrement des achats et de la gestion de la caisse, tout en garantissant une expérience client positive. Si vous êtes souriant(e) et avez un sens aigu du service, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée à offrir le meilleur accueil et à améliorer continuellement les services proposés aux clients.
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Branges, France
Customer Service
Yes
4b020f1f898b
1
24.04.2025
08.06.2025
Description du poste
Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients
Vous êtes en charge de l’accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique).
Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d’achat et n’hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d’amélioration continue.
Vous êtes partie prenante dans le parcours d’achats des clients et n’hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.
Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.
Sens du service client, souriant(e), vous assurez avec une grande rigueur vos missions, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire ou avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils à nos clients.