CAISSIER - HÔTE DE CAISSE (H/F)

TN France; Bagnols-sur-Cèze; Sur place; EUR 20 000 - 28 000; Temps partiel

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur de la grande distribution, où vous serez au cœur de l'expérience client. En tant qu'Acteur(trice) de la satisfaction, vous jouerez un rôle clé en accueillant les clients et en vous assurant de leur satisfaction tout au long de leur parcours d'achat. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où votre sens du service et votre capacité d'écoute feront la différence. Si vous aimez interagir avec les clients et souhaitez contribuer à améliorer leur expérience, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience significative dans un poste similaire.
• Capacité à assurer la satisfaction des clients.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients dans le point de vente.
• Gérer les encaissements et le fonds de caisse.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Gestion de caisse

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Groupement Les Mousquetaires

Description de l'entreprise

Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise !

Bricorama, c’est l’enseigne de tous les citadins qui veulent aménager et décorer leur maison et jardin à leur image. Pour bricoleurs avertis ou du dimanche, pour les aménagements intérieur ou extérieur, pour faire soi-même ou faire faire, il y a tout, pour tous chez Bricorama. Et aussi des collaborateurs passionnés pour une expérience client hors du commun. Alors, prêt à rejoindre la TribuBrico?

Ça tombe bien, notre point de vente de xxxx recherche xxxxx pour agrandir sa tribu!

Description du poste

Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients

Vous êtes en charge de l’accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique).

Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d’achat et n’hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d’amélioration continue.

Vous êtes partie prenante dans le parcours d’achats des clients et n’hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.

Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.

Sens du service client, souriant(e), vous assurez avec une grande rigueur vos missions, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire ou avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils à nos clients.

Informations supplémentaires

Vous travaillerez 4 jours semaine soit 32H.