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Rejoignez une entreprise dynamique où vous serez au cœur de l'expérience client. En tant qu'acteur de la satisfaction client, vous accueillerez les clients, les aiderez dans leur parcours d'achat et vous assurerez que chaque interaction soit positive. Ce rôle est idéal pour ceux qui souhaitent débuter dans le secteur de la vente, offrant une opportunité d'apprendre et de se développer dans un environnement stimulant. Vous serez responsable de la gestion de la caisse et de l'encaissement final, tout en contribuant à l'amélioration continue des services proposés. Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez faire la différence, cette offre est faite pour vous.
Description
Acteur(trice) de la satisfaction Fidélisation clients. Vous êtes en charge de l'accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique). Vous êtes doté d'un excellent relationnel et d'une capacité d'écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d'achat et n'hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d'amélioration continue.
Vous êtes partie prenante dans le parcours d'achats des clients et n'hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses. Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.
Contrat : CDD
Durée du CDD : 3 mois
Temps de travail : Temps plein
Niveau d'expérience minimum requis : Débutant
Niveau d'études minimum requis : Non diplômé
PROFIL SOUHAITÉ
Expérience