CAISSIER - HÔTE CAISSE (H/F)

TN France; Narbonne; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique où chaque collaborateur joue un rôle clé dans la satisfaction client. En tant qu'Hôte(sse) de caisse, vous serez le premier point de contact, garantissant une expérience agréable. Avec une formation en commerce et une première expérience en caisse, vous contribuerez à la fidélisation des clients grâce à votre sens du service et à votre rigueur. Ce poste vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement convivial tout en développant vos compétences dans le secteur de la distribution.

Qualifications

• Formation de niveau CAP/BEP à Bac dans le commerce est un plus.
• Expérience en caisse ou relation client souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Enregistrer les achats de manière rapide et précise.
• Gérer l'ouverture et la fermeture de caisse.

Connaissances

Service client

Maîtrise des outils de caisse

Rigueur

Ponctualité

Formation

CAP/BEP

Bac dans le commerce

Outils

Outils de caisse

Description du poste

Tridome, bien plus qu’une enseigne de bricolage et de jardinage, met son expertise et sa proximité au service d’une clientèle variée, composée de particuliers comme de professionnels.

Nous proposons une large sélection de produits de qualité, accompagnée de conseils personnalisés dispensés par des équipes expertes et engagées. Intégrer Tridome, c’est rejoindre une entreprise à taille humaine, où la convivialité, l’entraide et l’esprit d’équipe constituent des valeurs fondamentales.

Chez Tridome, chaque client est unique, et chaque collaborateur contribue pleinement à notre réussite collective.

Rejoignez une entreprise dynamique et engagée

Description du poste

Missions principales – Hôte(sse) de caisse

En tant que premier point de contact avec la clientèle en fin de parcours, vous incarnez l’image de l’enseigne et jouez un rôle essentiel dans la satisfaction client. Vos principales missions sont les suivantes :

• Accueillir les clientsavec courtoisie et professionnalisme, en garantissant une expérience fluide et agréable en caisse.
• Enregistrer les achatsde manière rapide et précise, en maîtrisant les outils et procédures de caisse.
• Encaisser les paiementsen espèces, par carte bancaire ou autres moyens, tout en veillant à l’exactitude des transactions.
• Gérer l'ouverture et la fermeture de caisse, ainsi que les opérations de contrôle associées (fonds de caisse, remises...).
• Assurer la fluidité des passages en caisseet gérer les files d’attente avec efficacité.
• Informer et orienter les clients**, notamment en cas de besoin de renseignements complémentaires.
• Maintenir un espace de travail propre et ordonné, en veillant au respect des règles de sécurité et d’hygiène.
• Contribuer à la fidélisation des clients, en valorisant les services de l’enseigne et en adoptant une attitude positive en toutes circonstances.

Profil et qualifications requises – Hôte(sse) de caisse

• Formation : une formation de niveau CAP/BEP à Bac dans le domaine du commerce, de la vente ou des services est un plus, mais non obligatoire.
• Expérience : une première expérience en caisse ou en relation client est souhaitée, idéalement dans le secteur de la distribution ou du commerce de détail.
• Compétences techniques : maîtrise des outils de caisse, rigueur dans le traitement des encaissements et respect des procédures internes.
• Sens du service client : politesse, écoute active et capacité à gérer les situations avec calme et professionnalisme.
• Rigueur et fiabilité : attention aux détails, gestion des fonds de caisse et respect des consignes de sécurité.
• Ponctualité et assiduité : présence régulière et respect des horaires sont indispensables pour assurer la continuité du service.
• Bonne présentationet attitude positive, avec une réelle envie de contribuer à la satisfaction client.

Merci de ne pas postuler si vous ne disposez pas des compétences ou de la rigueur requises pour ce poste.

Informations supplémentaires

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