Caissier(-ère) Accueil & Satisfaction Client

Groupement Mousquetaires; Amilly; Sur place; EUR 18 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupement Mousquetaires recherche un(e) hôte(sse) de caisse pour soutenir le service client au sein du point de vente. Vous accueillez les clients, assurez l’encaissement final et vérifiez la conformité des articles, en respectant les procédures et la tenue de la caisse.

Vous contribuez à une expérience client fluide et à la satisfaction, dans un cadre de grande distribution. Formation assurée et possibilités selon les besoins du magasin.

Qualifications

• Accueil des clients au sein des points de contact du magasin.
• Gestion globale de l’accueil et des réclamations éventuelles.
• Vérification de la conformité des articles et encaissement final.
• Respect des procédures liées à la tenue et au fonctionnement de la caisse.
• Responsable de la bonne tenue de la caisse et de l’expérience client.

Responsabilités

• Accueillir les clients au sein des différents points de contact dans le magasin (accueil, encaissement, accueil téléphonique).
• Gérer l’accueil dans sa globalité (retours, réclamations).
• Assurer la vérification de la conformité des articles et l’encaissement final des achats.
• Respecter les procédures liées à la bonne tenue de la caisse.
• Être responsable de la bonne tenue de la ligne de caisse pour améliorer l’expérience client.

Connaissances

Accueil clients

Gestion accueil

Encaissement

Conformité articles

Procédures caisse

Description du poste

Groupement Mousquetaires recherche un(e) hôte(sse) de caisse pour soutenir le service client au sein du point de vente. Vous accueillez les clients, assurez l’encaissement final et vérifiez la conformité des articles, en respectant les procédures et la tenue de la caisse.

Vous contribuez à une expérience client fluide et à la satisfaction, dans un cadre de grande distribution. Formation assurée et possibilités selon les besoins du magasin.