Caissier Hôte Clients — Expérience Client Exceptionnelle

Groupement Mousquetaires; Castelnaudary; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupement Mousquetaires recrute un(e) Caissier(ière) au sein du point de vente pour assurer l'accueil des clients, la vérification des articles et l’encaissement final des achats.

Vous proposerez les services adaptés, informerez sur les promotions et programmes de fidélité, et respecterez les procédures de tenue de caisse, tout en entretenant un excellent relationnel et une écoute attentive.

Qualifications

• Service client orienté satisfaction client et expérience d’encaissement.
• Capacité à proposer des services adaptés aux besoins des clients.
• Rigueur dans la vérification de la conformité des articles et le traitement des achats.
• Bonnes compétences relationnelles et écoute pour une expérience client optimale.
• Capacité à mettre en avant les promotions et programmes de fidélité.

Responsabilités

• Accueillir les clients lors du passage en caisse dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci).
• Proposer aux clients les services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins.
• Assurer la vérification de la conformité des articles et l’encaissement final des achats.
• Fournir des informations sur les promotions en cours, les offres spéciales et les programmes de fidélité.
• Respecter les procédures liées à la tenue de la caisse.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Vente et encaissement

Conformité articles

Fidélité et promotions

Description du poste

Groupement Mousquetaires recrute un(e) Caissier(ière) au sein du point de vente pour assurer l'accueil des clients, la vérification des articles et l’encaissement final des achats.

Vous proposerez les services adaptés, informerez sur les promotions et programmes de fidélité, et respecterez les procédures de tenue de caisse, tout en entretenant un excellent relationnel et une écoute attentive.