Caissier/Caissière

TN France; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Dans ce rôle dynamique, vous aurez l'opportunité de créer une impression durable sur les clients en fournissant un service exceptionnel à la caisse. En tant que membre clé de l'équipe, vous contribuerez à résoudre les besoins des clients tout en suggérant des produits supplémentaires pour enrichir leur expérience d'achat. Ce poste nécessite une attitude amicale et positive, ainsi qu'une capacité à interagir avec les clients de manière engageante. Si vous êtes motivé par l'excellence et que vous aimez le contact humain, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• 0-3 ans d'expérience dans la distribution.
• Capacité à offrir une expérience client exceptionnelle.
• Motivation à atteindre des résultats excellents.

Responsabilités

• Offrir une expérience de caisse positive et précise.
• Travailler avec la direction pour résoudre les préoccupations des clients.
• Gérer les paiements des clients efficacement.

Connaissances

Service à la clientèle

Vente

Communication

Travail en équipe

Flexibilité

Formation

Diplôme de niveau secondaire

Description du poste

À ce poste, vous avez la possibilité de créer une impression positive durable pour le client en fournissant un service exceptionnel en caisse. En tant que membre essentiel de l’équipe, indépendamment de la réalisation de transactions du client, vous contribuez à trouver des solutions aux besoins du client et suggérez des produits supplémentaires pour compléter ses achats.

Vue d'Ensemble

À ce poste, vous avez la possibilité de créer une impression positive durable pour le client en fournissant un service exceptionnel en caisse. En tant que membre essentiel de l’équipe, indépendamment de la réalisation de transactions du client, vous contribuez à trouver des solutions aux besoins du client et suggérez des produits supplémentaires pour compléter ses achats.

Responsabilités

1. Apporter aux clients une expérience de caisse positive, pratique et précise
2. Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels
3. Travailler en partenariat avec la direction du magasin pour résoudre les préoccupations des clients de manière courtoise et serviable
4. Tenir les objectifs personnels et de productivité
5. Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins
6. Gérer les paiements des clients
7. Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients
8. Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir
9. Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif

Compétences/Qualifications

1. De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution
2. Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable
3. Adopter en permanence une attitude amicale et positive
4. Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport
5. Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire
6. Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances