CAISSIER-CAISSIÈRE

cdg69; Grand Est; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution culturelle recherche un Adjoint du patrimoine pour accueillir et renseigner les visiteurs des Musées de Strasbourg. Le candidat doit posséder un CAP/BEP et une expérience dans l'accueil. Ce poste inclut des responsabilités de billetterie et nécessite des horaires flexibles, incluant le travail le week-end.

Qualifications

• Diplôme de CAP/BEP souhaité.
• Expérience dans l'accueil public, tourisme ou vente.
• Flexibilité horaire et capacité à travailler le week-end.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les visiteurs des Musées de Strasbourg.
• Assurer la vente et l'encaissement en billetterie.
• Diffuser des informations sur les collections et les horaires d’ouverture.

Connaissances

Maîtrise de l'accueil

Gestion de caisse

Compétences interpersonnelles

Maîtrise de l'anglais (B1)

Maîtrise de l'allemand (A1-A2)

Formation

CAP/BEP

Description du poste

Détails de l'offre

Famille de métiers Culture > Patrimoines Grade(s) recherché(s) Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Temps de travail Temps complet Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi VOTRE DIRECTION
La direction de la Culture compte 839 agent·es dont les missions sont de déployer et mettre en œuvre les politiques culturelles de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg. Elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, Œuvre Notre-Dame…) ou soutenues de façon volontariste (300 structures associatives intervenant dans tous les champs culturels, ainsi que l’Opéra, l’Orchestre philharmonique ou la Haute école des arts du Rhin).

VOTRE SERVICE
Vous ferez partie du service des Musées au sein duquel 266 agent·es oeuvrent au sein d'un réseau de 11 musées permettant d'offrir une vision encyclopédique du patrimoine régional et rhénan. Missions / conditions d'exercice Vous accueillez et renseignez les publics sur l'offre et le fonctionnement des Musées de Strasbourg (sur site et à distance). Vous assurez la vente et l'encaissement en billetterie et boutique. Vous participez à des missions relevant de l'unité et du département.

Dans ce cadre :
Vous fournissez un accueil physique (billetterie) et un accueil téléphonique de qualité des visiteurs et prescripteurs français et étrangers
Vous diffusez les informations suivantes : les lieux, les horaires d’ouverture, le contenu général des collections et questions pratiques
Vous aménagez les comptoirs de vente et la présentation des articles en fonction de l’actualité des expositions et des nouveaux produits
Vous délivrez les titres d'accès, assurez l'encaissement des droits d'entrée et des prestations
Vous garantissez la bonne tenue de la comptabilité des deniers publics

VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Vous exercerez en rotation sur l’ensemble du réseau des musées de Strasbourg.
Ce poste nécessite une flexibilité horaire, incluant le travail en week-end selon un planning défini : sur 8 semaines avec travail d'un week-end sur deux (exceptionnel le soir). Profils recherchés Vous êtes diplômé·e au minimum d’un CAP/BEP et justifiez d'une expérience dans le domaine de l’accueil du public , du tourisme ou du commerce et de la vente.

Quels sont vos atouts ?
Votre maitrise des techniques de gestion de la fonction d'accueil et d'analyse des besoins
Votre maitrise d’une ou plusieurs langues étrangères (Anglais B1 et Allemand A1-A2)
Votre capacité à gérer une caisse
Votre capacité d'écoute et de disponibilité