Cadre technique indemnisation – Groupe IRSA - ECHELON DIRECTION F / H

Covéa; Chauray; Hybride; EUR 37 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un groupe innovant, où vous serez chargé de traiter des dossiers complexes en indemnisation. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de négocier avec des compagnies d'assurances tout en soutenant une démarche d'amélioration continue. Vous bénéficierez d'un environnement de travail flexible avec des possibilités de télétravail, des formations adaptées, et de nombreux avantages sociaux. Si vous êtes passionné par le secteur de l'assurance et que vous souhaitez faire la différence, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Primes d’Intéressement

Formations adaptées

Télétravail possible

Mutuelle avantageuse

Restaurant d’entreprise

Avantages CE

31 jours de congés payés

Prise en charge des frais de transport

Qualifications

• Expérience dans la gestion d'interventions échelon 'Chef de Service'.
• Connaissance approfondie de la Convention IRSA requise.

Responsabilités

• Effectuer des recherches techniques et juridiques pour le traitement des dossiers.
• Gérer les relations avec les compagnies d'assurances.
• Contribuer au reporting de l'activité du groupe.

Connaissances

Gestion d'interventions

Connaissance de la Convention IRSA

Capacité d'analyse et de synthèse

Sens de la négociation

Sens de la communication

Formation

Expérience significative dans le domaine

Description du poste

Cadre technique indemnisation – Groupe IRSA - ECHELON D / H

Rejoignez une équipe de trois collaboratrices au sein du service Conventions - Groupe IRSA, ECHELON DIRECTION, à Niort.

L’activité consiste notamment à traiter des dossiers de type fréquence et complexe en application de la procédure d’escalade à l’échelon Direction, dans le cadre des Conventions IRSA, CORA, FGAO, IDA-ETAT.

Les dossiers proviennent des Centres Auto matériels et corporels (pour ces derniers, pour la partie matérielle de ces dossiers).

Le Groupe IRSA – échelon direction est l’interlocuteur exclusif des compagnies d’assurances dans le cadre de la procédure d’escalade à l’échelon Direction dans le périmètre d’intervention qui lui est alloué.

1. Effectuer les recherches techniques, juridiques et / ou conventionnelles nécessaires au traitement du dossier;
2. Négocier, transiger & décider de l’orientation du dossier (conciliation);
3. Gérer les relations avec les compagnies d'assurances en qualité de représentant des marques du Groupe MAAF ASSURANCES;
4. Défendre les dossiers devant les commissions de conciliation du GCA;
5. Rédiger une note de synthèse en cas de saisie des Commissions d’Arbitrage;
6. Accompagner les entités opérationnelles dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue;
7. Réaliser des interventions auprès des équipes opérationnelles sur des points techniques et globalement l’activité en lien avec la procédure d’escalade;
8. Contribuer à la réalisation du reporting de l’activité du groupe.

Vos interlocuteurs ?

• Les équipes opérationnelles de la Direction Indemnisation et les entités de gestion.
• Les compagnies d’assurances.
• Les membres du GCA (Gestion des Conventions d’Assurance).
• Les équipes des Études Techniques et Juridiques.
• Vous pouvez être en relation avec le client dans certaines situations spécifiques.

Les avantages qui font la différence :

• Salaire fixe à partir de 37 K€ brut annuel, négociable en fonction de l’expérience,
• Primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
• Formations adaptées à votre profil et à nos besoins, suivies d’un accompagnement personnalisé,
• Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine (selon votre degré d’autonomie),
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
• Restaurant d’entreprise,
• De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, …),
• 31 jours de congés payés + jours de repos,
• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait mobilité durable.

Et si c'était vous ?

• Une expérience significative est requise dans la gestion d’interventions échelon «Chef de Service» dans le cadre de la Convention IRSA;
• Connaissance approfondie de la Convention IRSA;
• La connaissance des Conventions CORA, CORAL, FGAO et IDA-ETAT serait un plus;
• Capacité d'analyse et de synthèse;
• Coopération / travail en réseaux;
• Sens de la négociation;
• Savoir décider;
• Sens de la communication et du relationnel (faciliter le dialogue, transmettre des messages en donnant du sens, s'assurer de la bonne compréhension de ses messages);
• Savoir faire preuve de curiosité, d'esprit d'initiative et être force de propositions.