CADRE DE PROXIMITE HOTELIER (H/F)

Société Philanthropique; Cormeilles-en-Parisis; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation dédiée à l'action sociale recrute un Cadre de proximité hôtelier pour assurer la coordination et la qualité des prestations hôtelières à la Résidence Zemgor à Cormeilles-en-Parisis. Ce poste en CDD de 6 mois nécessite une formation Bac + 2 en qualité ou hôtellerie. Les qualités recherchées incluent la rigueur, le sens de l'organisation et l'autonomie. Horaires en présentiel avec compensation des transports.

Prestations

Prise en charge du transport quotidien

Qualifications

• Formation Bac + 2 dans les domaines de la qualité, hôtellerie.
• Connaissance des normes d’hygiène.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Responsabilités

• Élaborer et suivre des plannings des équipes ménage et lingerie.
• Organiser le travail et contrôler la qualité du service.
• Contrôler et suivre les prestations linge et ménage.

Connaissances

Rigueur

Sens de l'organisation

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Autonomie

Formation

Bac + 2 dans les domaines de la qualité, hôtellerie

Outils

Pack Office

Tableaux de bord

Octime

Description du poste

Overview

La SOCIÉTÉ PHILANTHROPIQUE, fondée en 1780, association reconnue d’utilité publique exerçant dans le domaine de l’action sociale, médico-sociale et sanitaire (une direction générale, 42 établissements et services, 1700 salariés, budget 130 millions d’€), recrute pour son établissement Résidence Zemgor à Cormeilles en Parisis (95240).

La Résidence Zemgor est située à 20 mn de Saint-Lazare. Elle comprend deux pôles : un pôle hébergement comptant 208 lits intégrant PASA, UHR, CRT, UPPV, et un pôle domicile avec plateforme de répit et accueil de jour de 12 places. Elle vous accueille dans un cadre verdoyant agréable et dans des locaux entièrement rénovés avec un projet dynamique, soutenu par une équipe pluridisciplinaire étoffée.

Cadre et type de poste

Cadre de proximité hôtelier (H/F)

CDD de remplacement à partir de mi-septembre.

Rémunération selon CCN51

Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, nous recrutons un(e) Cadre de proximité hôtelier pour assurer la coordination et la qualité des prestations hôtelières de la Résidence ZEMGOR.

Sous la responsabilité du Responsable Technique et Logistique, vous jouez un rôle central dans l’organisation, le suivi de la qualité et l’encadrement des équipes.

Missions principales

Gestion des plannings et coordination terrain

• Élaboration et suivi des plannings des équipes ménage et lingerie
• Organisation du travail et contrôle de la qualité du service
• Supervision du port des EPI, respect des consignes de sécurité et bonne utilisation du matériel
• Gestion administrative et logistique
• Suivi des stocks, gestion des commandes de fournitures, EPI, produits d’entretien
• Participation à la rédaction des comptes rendus, protocoles et supports de communication internes
• Appui à la planification des interventions techniques ou travaux liés à l’hôtellerie

Pilotage de la qualité hôtelière

• Contrôle et suivi des prestations linge et ménage (en lingerie, en chambre et dans les parties communes)
• Faire remonter les dysfonctionnements observés aux responsables concernés
• Suivre les projets d’amélioration et faire remonter au RTL les besoins en travaux pour assurer la qualité hôtelière des chambres, des communs, de la cuisine et de la lingerie

Suivi du prestataire de restauration

• Interlocuteur privilégié du prestataire cuisine
• Contrôle de la qualité de la prestation
• Centralisation et transmission des demandes ou dysfonctionnements

Appui aux équipes & diffusion de la culture qualité

• Accompagnement des équipes sur les enjeux d’hygiène, sécurité et qualité
• Participation aux groupes de travail qualité/risques

Cette liste n’est pas exhaustive.

Profil

Formation Bac + 2 dans les domaines de la qualité, hôtellerie

Connaissance des normes d’hygiène

Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, tableaux de bord). La connaissance du logiciel Octime serait un plus.

Qualités attendues : rigueur, sens de l’organisation, aisance relationnelle, esprit d’équipe et autonomie.

Vous êtes force de proposition, à l’aise dans un environnement transversal et avez le goût du terrain ? Rejoignez-nous !

Candidature

Merci d adresser votre candidature à :

Cindy PIERRE - Chargée RH à l'adresse mail : [e-mail]

Informations pratiques

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue: 15/09/2025