C - Adjoint d'accueil, de surveillance et de magasinage de jour - EP MnSMn - MNAD LIMOGES (87)

Manufactures Nationales - Mobilier national & Sèvres; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité pour un poste d'Adjoint dans un musée, concentré sur l'accueil, la surveillance et l'entretien. Le candidat devra assurer la sécurité des lieux tout en garantissant une expérience positive aux visiteurs. Ce rôle est clé dans la préservation de l'image et de la qualité des services offerts par l'établissement culturel.

Qualifications

• Intérêt pour le secteur culturel
• Appétence pour le domaine de la sûreté
• Connaissance des publics

Responsabilités

• Surveillance des espaces muséographiques et accueil des visiteurs.
• Contrôle de sécurité à l'entrée de l'établissement.
• Entretien des espaces ouverts au public.

Connaissances

Pratique de l’anglais

Sens des relations humaines

Réactivité

Formation

Baccalauréat minimum dans le domaine des métiers de la sécurité

Description du poste

C - Adjoint d'accueil, de surveillance et de magasinage de jour - EP MnSMn - MNAD LIMOGES (87)

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• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Employeur : Manufactures Nationales - Mobilier national & Sèvres
• Localisation : Musée National Adrien DUBPOUCHE 8 bis place Wintson Churchill 87000 LIMOGES

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• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie C (employé)
• Management Non renseigné
• Télétravail possible Non renseigné

Missions spécifiques à la sûreté, sur détachement d’une quotité de 20% sous réserve des nécessités de service:

Suivi du bon fonctionnement des installations de sûreté (intrusion, vidéosurveillance, contrôle d’accès)
Programmation et suivi du bon déroulement des maintenances préventives
Participation à l’élaboration des procédures internes à l’établissement
Participation à l’élaboration d’un nouveau projet de sûreté

Mission 1: Surveillance des espaces muséographiques

Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs
Répondre aux questions du public, notamment sur les fonds et les collections
Faire appliquer le règlement de visite
Préparer les salles: vérification des espaces avant l’ouverture, allumage des lumières, vérification des issues de secours et des extincteurs, vérification des serrures des vitrines, et mise en service des équipements d’aide à la visite.
Veiller aux conditions de bonnes conservations des œuvres.
Appliquer les consignes en cas de menace ou de danger

Mission 2: Poste d’accueil et contrôle Vigipirate

Contrôler les sacs et bagages à l’entrée de l’établissement
Accueillir et présenter l’établissement et le circuit de visite, et répondre aux questions du publics
Répondre aux appels téléphoniques (demandes de renseignements)
Gérer les alarmes déportées d’intrusion et d’incendie

Mission 3: Entretien des espaces ouverts au publics

Effectuer l’entretien courant des locaux (accueil du musée, WC publics, vitrines, sol).
Effectuer l’entretien des locaux affectés au personnel d’accueil et de surveillance
La journée de mardi est exclusivement consacrée à ces tâches

Mission 4: Exploitation des installations techniques

Piloter les installations d’intrusion, de vidéosurveillance et d’incendie.
Contrôler l’accès aux abords de l’établissement
Procéder aux levées de doute et déclencher la procédure appropriée en cas d’alarme.
Prendre les informations et consignes de l’équipe de nuit à sa prise de poste
Faire remonter tout dysfonctionnement sur les installations à son encadrement.

Autres missions:

Accompagnement des entreprises
Préparation des espaces lors d’évènements au sein du musée
Participation à des évènements, notamment en soirée

Liaisons hiérarchiques :
Adjointe à la cheffe du service d’accueil et de surveillance
Cheffe du service d’accueil et de surveillance
Administrateur
Directeur

Liaisons fonctionnelles :

L'ensemble des services du musée

Profil du candidat recherché (le cas échéant)

Pratique de l’anglais

Intéressé par le secteur culturel

Appétence pour le domaine de la sûreté

Le cas échéant, diplôme dans le domaine des métiers de la sécurité (baccalauréat minimum)

Profil recherché

Compétences techniques :

- Contexte réglementaire et réglementation en matière de sûreté/sécurité

- Connaissance en matière d’hygiène et de sécurité

- Règles de base et procédures administratives

- Notion de conservation préventive

- Connaissance des publics

- Règlement intérieur et de visite

- Intérêt pour les collections

Savoir-faire:

- Gérer les relations avec le public (répondre aux demandes, l’orienter, gérer les conflits ou des situations particulières…)

- Savoir s’exprimer en public

- Appliquer les procédures et consignes du service et de l’établissement

- Appliquer les règles de sécurité, les règlements intérieurs et de visite

- Évaluer une situation de terrain et proposer des solutions

- Transmettre des informations et des consignes

- Rendre compte à sa hiérarchie

- S’adapter aux contraintes particulières du poste

- Être ponctuel

- Port d’une tenue correcte à l’égard du public

Savoir-être (compétences comportementales):

- Sens de l’analyse et prise d’initiative

- Sens des relations humaines

- Être à l’écoute

- Avoir l’esprit d’équipe

- Être rigoureux

- Faire preuve de discrétion

- Maîtrise de soi

- Réactivité

Éléments de candidature

Personnes à contacter

• [e-mail]
• [e-mail]

Qui sommes-nous?

L’établissement public administratif rattaché au ministère de la Culture est à la fois soutien et acteur de l’écosystème des arts décoratifs et du design français. Il joue un rôle central dans la mise en œuvre de la stratégie nationale en faveur des métiers d’art.

– Créer et produire pour le compte de l’Etat des œuvres de céramique, d’art textile et de mobilier ;
– Assurer le décor et l’ameublement de ses dépositaires
– Etablir des partenariats éditoriaux dans le domaine des arts décoratifs et du design
– Assurer la conservation, la restauration, l’inventaire de ses collections, comme des techniques et savoir-faire traditionnels liés à ses métiers.

Descriptif du service

Environnement professionnel :

L’établissement public administratif rattaché au ministère de la Culture est à la fois soutien et acteur de l’écosystème des arts décoratifs et du design français. Il joue un rôle central dans la mise en œuvre de la stratégie nationale en faveur des métiers d’art.

– Créer et produire pour le compte de l’État des œuvres de céramique, d’art textile et de mobilier ;

– Assurer le décor et l’ameublement de ses dépositaires

– Établir des partenariats éditoriaux dans le domaine des arts décoratifs et du design

– Assurer la conservation, la restauration, l’inventaire de ses collections, comme des

techniques et savoir-faire traditionnels liés à ses métiers.

Le poste est basé au Musée National Adrien Dubouché à Limoges.

Le service de l’accueil et de la surveillance est composé d’une cheffe de service, d’une adjointe à la cheffe de service, de 10 adjoints d’accueil, de surveillance et de magasinage de jour, d’un chef d’équipe de nuit et de 7 adjoints d’accueil, de surveillance et de magasinage de nuit.

Le service assure l’accueil et la surveillance des publics, des collections, et des espaces, ainsi que l’entretien des locaux accessibles aux visiteurs. Il véhicule l’image d’excellence de l’établissement auprès du public et des partenaires.

Informations sur le poste: Élodie Virlouvet, adjoint à la cheffe du service d'accueil et de surveillance : 05.55.33.08.50, [e-mail]

Informations pour candidater: Xavier Laville, Gestionnaire du pôle Ressources Humaines : 05.55.33.08.50, [e-mail]

Dossier de candidature (lettre de motivation, CV) à adresser par voie électronique uniquement à l'attention de:

Monsieur Jean-Charles HAMEAU, directeur

Musée national Adrien Dubouché

à : [e-mail] et [e-mail]

Les postes du ministère de la Culture sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés

Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le ministère de la Culture s’engage à promouvoir l’égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans ses activités de recrutement. Une cellule d’écoute est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l’objet d’une rupture d’égalité de traitement.

Les candidatures seront examinées collégialement par au moins 2 personnes formées au processus de recrutement.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Horaires:

Tous les jours de 8h45 à 12h30 et de 14h à 17h45

Planning du lundi au dimanche (travail un week-end sur deux)

Travail les jours fériés

Participation aux événements ponctuels en soirée (nuit des musées, vernissages…) à la demande de la hiérarchie.

Participation aux soirées mécénat sur la base du volontariat.

Tenue de service exigée

Poste d'AASM rifseep 2

Vacant à partir du 20/07/2025

Agente / agent d'accueil et de surveillance

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