Business support medewerker transport in Erp

JAM; Erp; Sur place; EUR 31 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Direct contract bij opdrachtgever

30 vakantiedagen per jaar

Résumé du poste

JAM zoekt een gemotiveerde Business Support met verantwoordelijkheid over een eigen klantbestand. Je beheert een klantenportefeuille en fungeert als schakel tussen klant, planning en operatie, terwijl je het logistieke proces van A tot Z bewaakt.

Je werkt in een hecht team met ruimte voor initiatief en procesverbeteringen. Een contract bij de opdrachtgever en doorgroeimogelijkheden staan centraal in deze rol.

Qualifications

• Ervaring in customer service of een vergelijkbare administratieve functie.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL en ENG (minimum C1 is genoemd in advertentie).
• Klantgericht en oplossingsgericht werken is vereist.

Responsabilités

• Beheren van jouw eigen klantenportefeuille.
• Verwerken van orders, administratie en facturatie.
• Schakelen tussen klanten, planners en de operatie.
• Signaleren van knelpunten en verbeteren van processen.
• Zorgen voor optimale klantbeleving vanaf offerte tot afronding.

Connaissances

Customer service

Administratieve vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Oplossingsgericht

Formation

MBO+/HBO niveau

Description du poste

Wil jij carrière maken binnen een groot internationaal bedrijf? Begin dan nu als business support met verantwoordelijkheid over een eigen klantbestand!

Wat je gaat doen

AlsBusiness Support Medewerkerga je aan de slag bij een internationale logistieke dienstverlener. Een ideale plek om jezelf verder te ontwikkelen binnen de logistiek!

Je beheert een eigen klantenportefeuille en bent de schakel tussen de klant, planning en operatie. Jij bewaakt het logistieke proces van A tot Z, houdt overzicht, lost knelpunten op en zorgt dat alles administratief goed wordt verwerkt. Daarnaast denk je actief mee over procesverbeteringen en zorg je ervoor dat klanten altijd kunnen rekenen op een uitstekende service.

Geen dag is hetzelfde, maar gelukkig sta je er niet alleen voor. Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking en elkaar helpen centraal staan.

Werkzaamheden

• Beheren van jouw eigen klantenportefeuille;
• Verwerken van orders, administratie en facturatie;
• Schakelen tussen klanten, planners en de operatie;
• Signaleren van knelpunten en verbeteren van processen;
• Zorgen voor een optimale klantbeleving van offerte tot afronding.

Wat jij krijgt

• Een werkplek in een ambitieus team;
• Direct een contract bij de opdrachtgever;
• Een salaris tussen de €2.791 en €3.600 met 30vakantiedagen;
• Uitzicht op doorgroeien;
• Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid.

Wat wij verwachten

• Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Je spreekt keurig Nederlands (C1) én Engels;
• Je hebt ervaring in customer service of een vergelijkbare administratieve functie;
• Je bent oplossingsgericht, nauwkeurig en communicatief sterk;
• Je bent bij voorkeur fulltime beschikbaar voor onbepaalde tijd.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij een internationale logistieke organisatie met ruim 750 collega's, verdeeld over 13 locaties wereldwijd. Je komt terecht in een hecht Customer Service-team van 15 collega's in Nederland en werkt daarnaast veel samen met collega's in Hongarije, Spanje en Italië. In deze functie ben jij de schakel tussen de klant, operatie en sales. Je zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt, denkt in oplossingen en krijgt volop ruimte om initiatief te nemen en processen te verbeteren. Binnen deze groeiende organisatie zijn er bovendien volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Zo ga jij naar je werk

Zoek op locatie