Business Support Assistant – Enterprise & Public Sector

La Banque Postale; Courbevoie; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

La Banque Postale recrute un assistant commercial clientèle Entreprises ou Secteur Public Local pour un CDD de 6 mois, début ASAP, sur notre site de Courbevoie.

En collaboration avec les chargés d'affaires, il/elle est l'interlocuteur principal des clients pour les demandes de gestion et de suivi après-vente.

Vous participerez au développement de la relation commerciale, assurerez l'administration des ventes et le traitement des réclamations, dans le cadre des procédures en vigueur.

Qualifications

• Diplôme Bac+2/3 ou équivalent.
• Expérience en agence ou centre d'affaires bancaire souhaitée.
• Rigueur, organisation et sens du service client.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et traitement des demandes par mail.
• Préparation des rdv et actions d'appels sortants.
• Rédaction des contrats et suivi des mises en place de services.
• Gestion administrative des dossiers clients et avenants.
• Suivi des réclamations et conformité des dossiers.
• Veille sur les risques et la conformité des opérations.

Formation

Bac+2/3

Description du poste

La Banque Postale recrute un assistant commercial clientèle Entreprises ou Secteur Public Local pour un CDD de 6 mois, début ASAP, sur notre site de Courbevoie.

En collaboration avec les chargés d'affaires, il/elle est l'interlocuteur principal des clients pour les demandes de gestion et de suivi après-vente.

Vous participerez au développement de la relation commerciale, assurerez l'administration des ventes et le traitement des réclamations, dans le cadre des procédures en vigueur.