Business Process Owner Qualité - H/F

Sterimed Infection Control; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 45 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante située à Boulogne-Billancourt recherche un expert en qualité opérationnelle pour rejoindre son équipe projet SAP. Dans ce rôle, vous serez responsable de la collecte d'informations et de la définition des processus qualité, tout en formant les utilisateurs aux nouvelles solutions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes locales pour garantir la mise en œuvre efficace des meilleures pratiques. Si vous avez une solide expérience dans le management de la qualité, notamment dans des environnements soumis à des normes strictes comme l'ISO 13485, et que vous êtes passionné par l'amélioration continue, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en qualité opérationnelle dans des environnements industriels.
• Expérience dans la mise en œuvre d'un système de management de la qualité.

Responsabilités

• Recueillir et promouvoir les meilleures pratiques qualité auprès des sites.
• Former les utilisateurs aux nouveaux processus et solutions dans SAP.

Connaissances

Qualité opérationnelle

Gestion de projet

SAP

Communication

Prise de décision

Formation

Diplôme d'ingénieur ou équivalent BAC+4/5

Outils

SAP QM

Description du poste

Description

Localisé au siège du groupe, à Boulogne-Billancourt, vous travaillez non seulement au sein de l'équipe projet SAP, mais aussi avec les Responsables Qualité des différents sites, ainsi qu’avec l’équipe Groupe en charge de l’amélioration continue. La collecte d'informations, la constitution de bases de données (gammes de contrôles, libération, traçabilité…) vous permettent de faciliter l'accès à l'information et de partager les expertises.

Au quotidien, vos missions seront les suivantes:

1. Recueillir les pratiques actuelles en matière de processus qualité et les promouvoir auprès de tous les sites
2. Comprendre et maitriser les bonnes pratiques SAP, définies dans le core model et déployées sur le site pilote, afin de les promouvoir sur les sites suivants. Une expérience du module QM est un plus.
3. Définir et harmoniser les processus et les indicateurs clés de performance qualité avec le modèle standard SAP
4. Veiller au déploiement sur chaque site de ces processus par les Key Users locaux
5. Identifier les impacts organisationnels et anticiper les plans d’action de changement avec l’équipe du change management lors de chaque déploiement, afin de faciliter l’appropriation de la solution
6. Former les utilisateurs aux nouveaux processus et solutions dans SAP
7. Mettre à jour la documentation de formation et les scénarios de tests
8. Soutenir les Key Users pendant les tests
9. Faire valider la solution par les Key Users du domaine de chaque site, à l’issue des tests
10. Être en charge de suivre les demandes d’évolution provenant des sites post démarrage, afin de garantir la cohérence et l’intégrité de la solution, voire de proposer des demandes d’évolutions répondant aux exigences du groupe.

Profil recherché

1. Diplômé d’une école d’ingénieurs ou d’une formation universitaire équivalente de niveau BAC+4/5 en méthodes
2. Vous justifiez de minimum 5 ans d’expérience en qualité opérationnelle, acquise dans des environnements industriels de fabrication et de transformation. Une expérience concrète dans la mise en œuvre d’un système de management de la qualité, acquise dans des environnements soumis à des référentiels exigeants tels que l’ISO 13485 ou les standards de l’industrie pharmaceutique, est indispensable.
3. Une expérience en management de projet
4. Esprit d’équipe / Être force de proposition
5. Sens des processus, compétences d’organisation
6. Capacité à prendre des décisions sur les business process et à arbitrer en fonction des objectifs stratégiques de Sterimed
7. Avoir une vision des enjeux du groupe (harmonisation et simplification)
8. Capacité à animer et à convaincre les équipes contribuant au processus.
9. Capacité à rendre compte du projet aux différentes parties prenantes (logistique, production…)
10. Expérience sur SAP
11. Maîtrise de l’anglais obligatoire. L’espagnol est un plus