Business Owner Services Digitaux F/H

Votre rôle et vos missions

Vous avez à cœur d'améliorer l'expérience client et vous cherchez un nouveau challenge ? Rejoignez l’équipe des Services Digitaux Application mobile & Espace Client au sein de la Digital Factory.

En tant que Business Owner Services Digitaux, vos principales missions sont :

1. Identifier les besoins clients clés sur le digital et les mettre en adéquation avec les fonctionnalités existantes de l’écosystème digital AXA
2. Identifier et comprendre les enjeux clients des Directions de Marchés AXA afin d’en retranscrire un usage fonctionnel sur un environnement digital
3. Piloter de manière agile les équipes créatives et IT au quotidien afin d’assurer la mise en œuvre du projet
4. Anticiper et lever les alertes projet afin d’identifier des solutions
5. Animer des instances d’échanges entre les différentes expertises et parties prenantes du projet
6. Rédiger les expressions de besoin fonctionnelles
7. Planifier de manière précise les différents jalons du projet

Votre profil

Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en gestion de projet. Pour ce poste, vous devez posséder les compétences suivantes :

1. Une connaissance approfondie des projets web et application mobile
2. Une bonne résistance à un rythme de delivery soutenu
3. Une capacité d'organisation et d'autonomie, avec un fort esprit collaboratif

En matière de savoir-être, nous recherchons une personne qui :

1. Fait preuve de proactivité et d'initiative
2. A un excellent sens de la communication et du travail d'équipe
3. Est adaptable et sait gérer les imprévus avec sérénité

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous sommes convaincus que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. Les avantages que nous proposons sont nombreux :

• Un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément variable, des primes, la participation et l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses
• Un cadre de travail flexible avec jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine (selon profil), des tickets restaurant, et une participation à l’achat d’équipements ergonomiques
• Une politique favorisant l’équilibre vie professionnelle et personnelle : 28 jours de congés, RTT, options de travail à temps partiel, jours d’absence rémunérés pour la rentrée ou un déménagement
• La possibilité de s’engager pour des causes via nos associations telles qu’AXA Atout Cœur, AXA Solidarités, etc.
• Et bien plus encore : développement des compétences, carrières, CE, services de conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle

Votre environnement de travail

Notre raison d’être chez AXA ? Agir chaque jour ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission motivante qui donne le sourire et l’envie de se lever le matin !

AXA est l’un des leaders mondiaux de l’assurance, avec 147 000 collaborateurs, présents dans 51 pays, et plus de 94 millions de clients. En tant qu’employeur responsable et engagé, AXA soutient des causes sociétales et environnementales, et valorise la diversité. Si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous pour changer le monde !

En cas de discrimination, vous pouvez signaler ou alerter à l’adresse suivante : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr