Business Ops F/H

Padoa; Paris; Hybrid; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel

5 semaines de congés payés + RTT

Mutuelle d'entreprise

Aide au transport (50%)

Job summary

padoa recherche un·e Business Ops pour rejoindre l'équipe EFEX, garant de l'amélioration continue, des process et de l'automatisation. Vous piloterez des chantiers transverses, améliorerez les outils et déployerez l'IA pour fiabiliser et accélérer les workflows, avec Make, HubSpot et Notion.

Profil: 2 à 5 ans d'expérience en SaaS/tech, curiosité pour l'IA et sens du service interne. Vous serez autonome, rigoureux·se et capable de communiquer clairement pour aligner les équipes et garantir un

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience en opérations, gestion de projet ou amélioration continue.
• Expérience avec des outils no-code/low-code (Make, HubSpot, Notion) est un vrai plus.
• Appétence marquée pour l'IA et ses usages en contexte professionnel (agents, automatisation).

Responsibilities

• Piloter des projets transverses : cadrer, piloter et coordonner des chantiers d'amélioration continue.
• Faire évoluer nos outils et process métier : analyser l'existant et outiller les équipes.
• Déployer l'IA et l'automatisation : maîtriser les workflows et agents via Make, HubSpot, Notion et IA du marché.
• Coordonner et fluidifier la collaboration entre les métiers des opérations.
• Documenter, former et accompagner les équipes sur les nouveaux outils et workflows.
• Piloter le reporting : concevoir et animer des tableaux de bord structurés.

Skills

Curiosité

Autonomie

Rigueur

Communication claire

Gestion de projets

Tools

Make

HubSpot

Notion

Job description

Tu cherches à donner du sens à ton talent et à avoir un impact positif sur le monde ?

Née en 2016, padoa c’est 350 collaborateurs passionnés autour d’un logiciel et une offre de services conçus pour moderniser les services de santé au travail. Aujourd’hui, plus de 9 millions de salariés en France sont suivis sur notre logiciel SaaS. Après une levée de fonds de 80M€ en 2022, padoa est rentable et nous poursuivons notre mission avec encore plus d’ambition :

Faire du monde du travail un univers de prévention afin d’améliorer la santé de millions de personnes !

Grâce à nos équipes et à notre positionnement premium, nous sommes devenus leader sur le marché français. Nous recrutons régulièrement les meilleurs talents pour concevoir, améliorer, développer, promouvoir et déployer padoa.

Le projet te plait ? Rejoins l’aventure !

Pourquoi ce poste existe

Nous recherchons un·e Business Ops pour rejoindre l'équipe EFEX. Cette équipe est garante de l'amélioration continue, des process, des outils, de l'automatisation et de l'IA pour l'ensemble des équipes opérations de padoa (Delivery, Customer success, Customer Care, Référents métiers, Formation, Intégration).

Tu interviens à la fois sur des projets structurants transverses et sur l'exécution concrète, avec une vraie logique de service aux équipes internes.

Tes missions

• Piloter des projets transverses : cadrer, piloter et coordonner des chantiers d'amélioration continue visant à optimiser la performance globale des opérations.
• Faire évoluer nos outils et process métier : analyser l'existant, identifier les axes d'amélioration et outiller les équipes pour soutenir la croissance de padoa.
• Déployer l'IA et l'automatisation : maîtriser les bases de l'automatisation (workflows, agents) pour fiabiliser et accélérer nos process, notamment via Make, HubSpot, Notion et les outils d'IA du marché ou custom.
• Coordonner et fluidifier la collaboration entre les différents métiers des opérations pour maintenir un alignement fort.
• Documenter, former et accompagner les équipes sur les nouveaux outils et workflows.
• Piloter le reporting : concevoir et animer des tableaux de bord structurés pour un suivi rigoureux et lisible de l'activité.

Qualifications clés

Ce que tu as déjà fait :

• 2 à 5 ans d'expérience minimum en opérations, gestion de projet ou amélioration continue, idéalement dans un environnement SaaS ou tech.
• Une première expérience avec des outils no-code/low-code (Make, HubSpot, Notion...) est un vrai plus.
• Une appétence marquée pour l'IA et ses usages en contexte professionnel (agents, automatisation de workflows).

Ce qui te définit :

• Tu es curieux·se, logique et autonome, et tu prends plaisir à résoudre des problèmes complexes simplement.
• Tu sais faire le lien entre les besoins des équipes et des solutions concrètes.
• Tu es rigoureux·se, orienté·e amélioration continue, et à l'aise pour jongler entre plusieurs projets.
• Tu es facilitateur·rice, tu aimes travailler en équipe et communiquer avec clarté pour faire avancer les projets.

Ce que tu trouveras chez nous

• Un positionnement premium avec une accompagnement reconnu et apprécié par nos clients !
• Une organisation flexible : 2 jours de télétravail flexibles par semaine. 5 semaines de CP + 10 RTT / an + 3 jours enfants malade.
• Un cadre de travail agréable : des locaux bien desservis et spacieux dans le 17ème avec du matériel de qualité. Une prise en charge de ton transport (à 50%) mais aussi vélo !
• Un super onboarding : sur padoa et ses équipes puis sur les spécificités de ton métier !
• Une évolution professionnelle : une structure dynamique qui valorise l’initiative et l’engagement à tous niveaux de séniorité, expert comme manager.
• Une vie d'entreprise bien remplie dans un cadre convivial : réunions all staff suivies d’une soirée, séminaire d’entreprise, budget team building, activités thématiques et un arbre de Noël.
• De quoi bien manger : une carte Swile (10€/jour pris en charge à 59%). Café, thé, céréales, fruits en libre accès !
• Une super mutuelle qui rembourse bien (car la santé est une priorité pour nous !).
• Une politique handicap avec une charte d’entreprise et des actions concrètes.
• Un CSE dynamique qui propose notamment des abonnements GymLib et HappyPal, des tarifs de groupe sur des évènements extérieurs.

padoa s'inscrit dans une démarche d'inclusion et s'engage à étudier toutes les candidatures aux regards des compétences et qualifications de chacun.

Dans un souci de clarté, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.