Business Operations & Performance Manager - F/H

Addactis; Paris; Hybride; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Addactis recherche une personnalité orientée Go To Market pour piloter les initiatives transverses afin d’améliorer l’efficacité commerciale, la rentabilité et l’excellence opérationnelle. Vous reportez directement au Chief Revenue Officer et collaborez avec les équipes Sales, Finance, Delivery et Marketing.

Au cœur des activités, vous transformez des analyses en actions mesurables et contribuez à la gouvernance des processus de vente, du pricing et des solutions proposées.

Responsabilités

• Piloter les revues de deals complexes avec Sales, Professional Services et Finance.
• Garantir l’alignement des offres avec les règles de pricing et les objectifs de marge.
• Améliorer les processus commerciaux et développer les outils de pilotage de la performance.
• Assurer avec les équipes Marketing le développement et l’utilisation des outils d’aide à la vente et de pilotage des ventes.
• Optimiser et industrialiser les réponses aux RFP, RFI et appels d’offres; développer des contenus réutilisables et automatiser les tâches.
• Analyser la rentabilité des deals et les remises; construire des modèles financiers et des outils de pricing.
• Suivre la marge, l’utilisation, la performance de delivery et les risques des projets.
• Identifier les dérives et mettre en œuvre des actions correctives avec le CRO et le Comex.
• Piloter les projets transverses sponsorisés par le CRO et la Direction pour la rentabilité et la scalabilité.
• Structurer les programmes de rétention et assurer la bonne gouvernance des processus de gestion client.

Description du poste

Rejoignez l'équipe Go To Market d'Addactis, pour soutenir le développement commercial au sein d’une RiskTech internationale en croissance.

Rattaché(e) directement au Chief Revenue Officer, vous pilotez des initiatives transverses visant à améliorer l’efficacité commerciale, la rentabilité et l’excellence opérationnelle, et participez au bon fonctionnement de la gouvernance et des processus de vente conseil, services et solutions.

À l’intersection des opérations commerciales, du pricing, des Professional Services et de la stratégie, vous transformez les analyses en actions concrètes et mesurables.

Principales responsabilités

• Pilotage des ventes

Piloter la revue des deals complexes avec Sales, Professional Services, Finance et la Direction.

Garantir l’alignement des offres avec les règles de pricing, les capacités de delivery et les objectifs de marge.

Améliorer les processus commerciaux et développer les outils de pilotage de la performance.

Assurer avec les équipes Marketing le développement et l’utilisation des outils d’aide à la vente et de pilotage des ventes

• RFP & appels d’offres

Optimiser et industrialiser les réponses aux RFP, RFI et appels d’offres.

Développer des contenus réutilisables, automatiser les tâches et coordonner les contributeurs.

Réduire l’effort de réponse et améliorer le taux de succès.

• Pricing & décisions commerciales

Analyser la rentabilité des deals, les remises et les différents scénarios commerciaux.

Construire des modèles financiers et des outils de pricing avec la Direction financière et la direction produit

Formuler des recommandations à la Direction.

• Performance des Professional Services

Piloter les revues de portefeuille projets.

Suivre la marge, l’utilisation, la performance de delivery et les risques.

Identifier les dérives et mettre en œuvre des actions correctives avec le CRO et le Comex

Mettre en œuvre et promouvoir les bonnes pratiques de gestion de projet

• Projets stratégiques & rentabilité

Piloter les projets transverses sponsorisés par le CRO et la Direction.

Identifier les leviers de croissance, d’efficacité et de scalabilité.

• Clients

Structurer les programmes de rétention, utilisation

Développer et s’assurer de la bonne gouvernance des processus de gestion client