Business Developer Software en alternance H / F

Computacenter2024; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans les technologies recherche un alternant pour le poste de Business Developer Software / Customer Success Manager. Au sein d'une équipe dynamique, vous interagirez avec les clients pour comprendre leurs besoins et les accompagner dans l'adoption de solutions SaaS. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences en gestion de projet et en support client dans un environnement bienveillant et collaboratif.

Qualifications

• Étudiant(e) en école d'ingénieur (Bac+4/5).
• Capacité à identifier les besoins clients pour des solutions SaaS.
• Connaissances de base en gestion de projets.

Responsabilités

• Identifier les objectifs business du client pour la solution SaaS.
• Définir des métriques KPI et jalons en adéquation avec les objectifs.
• Orchestrer les efforts internes pour garantir le succès client.

Connaissances

Sens commercial

Relationnel

Gestion de projets

Sens de l'organisation

Fiabilité

Esprit d'initiative

Appétence pour solutions IT orientées client

Anglais niveau B2

Formation

Bac+4/5 en école d'ingénieur

Description du poste

Lieu de poste : France - Brunel CCFR France - Paris France - Roissy

Métier : Commerce et Avant-Vente

Type de contrat : Alternance

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Nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe Business Développement Solutions.

Votre environnement

Au sein de cette équipe, l'alternant(e) Business Developer Software / Customer Success Manager entretient des liens étroits avec les équipes commerciales et est en interface avec les clients pour comprendre leurs besoins et les accompagner dans l'adoption de la solution SaaS choisie. Il/Elle met en œuvre des actions permettant le renouvellement des souscriptions.

Vous ferez partie d'une équipe bienveillante et soudée et aurez la possibilité de télétravailler après la période d'intégration.

• Identifier les objectifs business du client pour une solution technologique SaaS ;
• Définir les métriques KPI et jalons en adéquation avec les objectifs identifiés avec le client ;
• Définir et mettre en exécution le plan de réussite client ;
• Garantir l'usage et développer l'adoption de la solution ;
• Identifier les barrières à l'adoption (techniques et non techniques) ;
• Orchestrer les efforts internes pour respecter le plan de réussite client ;
• Identifier les opportunités pour le client d'étendre la solution existante (up-sell / cross-sell) ;
• Être la voix du client auprès du partenaire de la solution SaaS.

Votre profil

• Étudiant(e) en école d'ingénieur (Bac+4 / 5), recherchant un contrat d'alternance d'une ou deux années ;
• Vous faites preuve d'un sens commercial et d'un excellent relationnel ;
• Vous avez acquis des connaissances de base en gestion de projets ;
• Vous avez une forte appétence pour les solutions IT orientées client et ventes ;
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, fiabilité et esprit d'initiative ;
• Anglais niveau B2 minimum souhaité.

Qui nous sommes

Nous sommes un fournisseur indépendant de technologies et de services de premier plan, bénéficiant de la confiance de grandes organisations publiques et privées. Nous accompagnons nos clients dans les phases d'approvisionnement, de transformation et de gestion de leur infrastructure technologique dans tous les domaines informatiques.

Notre marque employeur valorise l'humain et nous vous invitons à progresser ensemble, construire de nouvelles solutions, fonctionner en écosystème ouvert, travailler en équipes pluridisciplinaires avec des experts de haut niveau et évoluer avec les autres.

Cela vous parle ? N'hésitez pas à nous contacter.

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