Business Developer Software en alternance H/F

Computacenter; Les Ulis; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie recherche un/e alternant/e Business Developer Software / Customer Success Manager pour accompagner les clients dans l'adoption de solutions SaaS. Vous travaillerez sur l'identification des objectifs business, la définition des métriques de succès, et l'orchestration des efforts internes. Ce poste idéal pour les étudiants en école d'ingénieur propose une expérience enrichissante avec la possibilité de télétravail après intégration.

Qualifications

• Étudiant(e) en École d'ingénieur recherchant un contrat d'alternance.
• Connaissances de base en gestion de projets.
• Forte appétencevers les solutions IT.

Responsabilités

• Identifier les objectifs business client d’une solution technologique SaaS.
• Définir et mettre en exécution le plan de réussite client.
• Garantir l’usage et développer l’adoption de la solution SaaS.

Connaissances

Sens commercial

Excellent relationnel

Gestion de projets

Orientation client

Sens de l'organisation

Esprit d'initiative

Formation

Bac +4/5

Description du poste

Lieu de poste : France - Brunel CCFR, France - Paris, France - Roissy | Métier : Commerce et Avant Vente | Type de contrat :

Rejoignez notre communauté
Nous recherchons un(e) alternant(e) afin de rejoindre notre équipe Business Développement Solutions.

Votre environnement
Au sein de cette équipe, l’alternant(e) Business Developer Software / Customer Success Manager entretient des liens étroits avec les équipes commerciales et est en interface avec les clients pour comprendre leurs besoins et les accompagner dans l’adoption de la solution SaaS choisie. Il/Elle met en œuvre des actions permettant le renouvellement des souscriptions.

Vous ferez partie d'une équipe bienveillante et soudée et vous aurez la possibilité de télétravailler après la période d'intégration.

• Identifier les objectifs business client d’une solution technologique SaaS ;
• Définir les métriques, KPI, jalons en adéquation avec les objectifs identifiés avec le client ;
• Définir et mettre en exécution le plan de réussite client ;
• Garantir l’usage et développer l’adoption de la solution ;
• Identifier les barrières à l’adoption (techniques et non-techniques) ;
• Orchestrer les efforts internes pour respecter le plan de réussite client ;
• Identifier les opportunités pour le client d’étendre la solution existante (up sell/cross sell) ;
• Être la voix du client auprès du partenaire de la solution SaaS.

Votre profil

• Étudiant(e) en École d'ingénieur (Bac +4/5), vous recherchez un contrat d’alternance pour une durée d'un ou de deux ans ;
• Vous faites preuve d’un sens commercial et d’un excellent relationnel ;
• Vous avez acquis des connaissances de base en gestion de projets ;
• Vous avez une forte appétence vers les solutions IT, orientation client et ventes ;
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, fiabilité et esprit d'initiative ;