Business Developer sédentaire F / H

Berger-Levrault; Île-de-France; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Berger-Levrault, un éditeur de logiciel leader dans le secteur des solutions de gestion, recherche un commercial pour gérer des campagnes de prospection téléphonique et fidéliser les clients. Vous aurez un rôle clé dans le déploiement de la stratégie commerciale et la satisfaction des clients, tout en bénéficiant d'un environnement flexible avec des avantages attractifs. Ce poste nécessite une formation commerciale solide et une expérience significative en vente B to B.

Prestations

Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

RTT

CSE actif

Mutuelle

Prime de vacances

Remboursement de 50% des trajets en transports en commun

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans dans la vente B to B.
• Capacité à mener des campagnes d'appels.
• Maîtrise des outils de communication à distance.

Responsabilités

• Assurer la prospection téléphonique.
• Gérer et fidéliser les clients.
• Déployer la stratégie commerciale.

Connaissances

Communication

Autonomie

Polyvalence

Écoute active

Pédagogie

Formation

Formation commerciale

Outils

Teams

Description du poste

Berger-Levrault est un éditeur de logiciel international basé en France qui s’adresse aux collectivités et administrations locales, aux établissements de santé, au monde de l’éducation et à l’industrie. Le Groupe implanté en Europe, au Maroc et au Canada compte 40 000 clients sur les 5 continents.

Berger-Levrault est le leader des solutions logicielles de Ressources Humaines et de Gestion Financière pour les secteurs public et parapublic en France et en Espagne, ainsi que le leader européen des solutions de gestion de maintenance.

Acteur de proximité solide et pérenne, Berger-Levrault collabore avec ses clients et partenaires pour rendre le monde plus simple et plus sûr grâce à un numérique sécurisé et accessible à tous.

Engagés dans une transformation numérique responsable, les 2 200 collaborateurs de Berger-Levrault agissent au quotidien pour être à la hauteur des enjeux sociétaux, économiques et environnementaux de leurs clients par la création de solutions digitales de confiance.

• Assurer la prospection téléphonique sur l’ensemble du territoire national afin de générer de nouvelles opportunités commerciales.
• Gérer et fidéliser l’ensemble des clients et prospects à l’échelle nationale, en orchestrant les étapes clés : prospection, élaboration des devis, conclusion des ventes, installation des produits et suivi client.
• Déployer la stratégie commerciale définie pour la Business Unit Ouvrages, en veillant à sa bonne application terrain.
• Mener des campagnes d’appels ciblées sur des segments spécifiques identifiés pour maximiser l’efficacité commerciale.
• Relancer les prospects suite à un essai gratuit, une demande d’information ou une campagne marketing générant des leads qualifiés.
• Animer des webinaires afin de présenter de manière claire et convaincante les fonctionnalités des produits.
• Accompagner les clients lors de la prise en main du produit, notamment en visioconférence, pour garantir une utilisation optimale.
• Effectuer des déplacements ponctuels chez les grands comptes pour renforcer la relation client et soutenir les équipes commerciales sur place.
• Rendre compte régulièrement à la hiérarchie des résultats obtenus en lien avec les objectifs annuels fixés.
• Optimiser la visibilité des produits sur la boutique en ligne en collaboration étroite avec les équipes marketing digital.
• Développer et gérer un portefeuille clients exclusivement en ligne, en assurant un suivi personnalisé et proactif.
• Analyser les comportements d’achat des clients pour ajuster les stratégies commerciales et maximiser les ventes.
• Collaborer avec les équipes marketing pour concevoir et déployer des campagnes ciblées, adaptées aux différentes cibles commerciales.
• Contribuer activement à la satisfaction client en anticipant leurs besoins et en apportant des solutions adaptées.
• Promouvoir en interne les offres du Groupe auprès des autres forces de vente, afin de maximiser la synergie commerciale.
• Participer à des salons et manifestations professionnelles pour représenter la Business Unit, valoriser les offres et renforcer l’image de marque.
• Vous avez une formation commerciale solide, complétée par une expérience d’au moins 3 ans dans la vente par téléphone de produits et services en B to B, de préférence dans les secteurs de l’édition ou des logiciels juridiques.
• Vous détenez une expertise dans la conduite quotidienne de campagnes d’appels, avec une approche structurée et orientée résultats.
• Vous êtes autonome et polyvalent(e), capable de naviguer aussi bien dans la définition de stratégies que dans leur mise en œuvre opérationnelle.
• Vous avez d’excellentes compétences en communication, avec une capacité avérée à dialoguer efficacement avec des équipes métier, techniques, éditoriales, marketing ainsi qu’avec la direction.
• Vous maîtrisez parfaitement les outils de communication à distance, notamment Teams, et êtes à l’aise pour animer des webinaires de démonstration et de formation auprès des clients.
• Vous faites preuve de pédagogie et d’écoute active, garantissant une excellente compréhension des besoins et attentes des clients.

L’équipe éditoriale est composée de cinq personnes dédiées à la production et à la gestion des contenus. Elle travaille en étroite collaboration avec un Chief Data Officer, qui supervise les aspects liés aux données. La Directrice éditoriale pilote l’ensemble des activités rédactionnelles et stratégiques. Enfin, un responsable marketing complète l’équipe en assurant la promotion et la visibilité des contenus.

• Télétravail ? Bien sûr ! Jusqu'à 2 jours par semaine pour un meilleur équilibre vie pro / vie perso.
• Envie de souffler ? Nos RTT vous permettront de vous organiser librement pour profiter pleinement de vos envies !
• Un CSE qui bouge, une mutuelle au top, une carte titres restaurant(valeur unitaire : 11€ pris en charge à hauteur de 60%), une prime de vacances… On prend soin de vous !
• Participation ou intéressement ? C'est vous qui en profitez !
• Trajets domicile-travail en transports en commun ? On vous remboursera à hauteur de 50% !
• Envie de changement ? Notre politique de mobilité interne vous donne des ailes !

1 - Postulez via notre espace candidat.

2 - Si votre profil nous fait lever un sourcil, attendez-vous à recevoir un appel pour un premier échange téléphonique

3 - Vous avez réussi à piquer notre curiosité ! Attendez-vous à ce qu'on vous propose un deuxième échange, que ce soit à distance ou dans nos locaux. Parce qu’un bon échange, c’est avant tout un échange bien préparé, dites-nous si vous avez besoin d’aménagements spécifiques. Nous ferons en sorte que tout se passe au mieux ! Et naturellement, on ne vous laissera pas en plan, vous aurez une réponse de notre part, que cela soit positif ou

Re cruteu r : Youcef BENTAHA , Talent Acquisition Specialist

N e lai s sez pas cette occasion vous filer entre les doigts, postulez dès mainten ant en cliquant sur “postuler via l’espace candidat”!

DIVERSITE ET INCLUSION : CHEZ NOUS, C’EST PLUS QU’UNE POLITIQUE, C’EST UNE FORCE !

Nous nous engageons à :

• Accueillir et intégrer les talents uniques des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap et nous mettons en place les aménagements nécessaires pour garantir un environnement de travail adapté à chacun.
• Cultiver une culture d'inclusion où la différence est valorisée
• Sensibiliser et accompagner nos équipes aux enjeux de diversité

Parce que la singularité de chacun est une richesse, nous mettons tout en place pour que chaque collaboratrice et collaborateur puisse s'exprimer et s'épanouir pleinement.

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