Business Developer & Sales Operations H/F (Alternance)

Experteam; Courbevoie; Hybride; EUR 10 000 - 15 000; Temps partiel

Résumé du poste

Experteam recherche un Business Developer & Sales Operations en alternance pour développer l’équipe commerciale et améliorer la qualité des données dans Dynamics. Vous participerez à la préparation des campagnes, au développement commercial et au reporting, tout en montant en compétences sur les processus et les tableaux de bord.

Le poste est hybride, avec une immersion dans les activités commerciales et techniques, et une montée en responsabilités progressive vers un poste commercial à part

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 dans le commerce, le développement commercial ou la gestion d’entreprise.
• Aisance téléphonique et capacité à prospecter.
• Autonomie et sens du collectif; curiosité et capacité d’apprendre.

Responsabilités

• Garantir la qualité et la mise à jour des données commerciales dans Microsoft Dynamics.
• Contribuer à l’enrichissement et à la structuration de la base de données.
• Préparer les campagnes de prospection et rédiger messages et séquences.
• Prospecter activement via téléphone, email et LinkedIn et obtenir des rendez-vous.

Connaissances

Prospection téléphonique

Communication orale

Gestion des données

Formation

Bac+3 à Bac+5 commerce/gestion

Outils

CRM Dynamics

Description du poste

• Niveau d'expérience: A préciser
• Département: Fonctions transverses
• Type de contrat: Contrat en alternance

Description du poste

Contexte & raison d’être du poste

Dans le cadre du développement de son équipe commerciale, Experteam recherche un Business Developer & Sales Operations en alternance.

Ce poste hybride vous permettra de découvrir toutes les facettes d’une organisation commerciale : qualité des données, optimisation des processus, préparation des campagnes de prospection et développement de nouvelles opportunités.

L’objectif est de vous faire progressivement monter en compétences afin d’évoluer vers un poste de commercial à part entière.

Vous rejoindrez une équipe jeune, dynamique et en pleine structuration, au sein d’une entreprise à taille humaine bénéficiant de la force du groupe EVERIENCE et de son écosystème d’experts.

Sales Operations & qualité des données

• Garantir la qualité, la fiabilité et la mise à jour des données commerciales dans Microsoft Dynamics.
• Participer au nettoyage, à l’enrichissement et à la structuration de notre base de données.
• Contribuer à l’amélioration et à la formalisation des processus commerciaux.
• Accompagner l’équipe dans la bonne utilisation du CRM et le respect des pratiques définies.
• Participer à la création et au suivi des tableaux de bord commerciaux.

Préparation des campagnes de prospection

• Identifier et segmenter les comptes et interlocuteurs à cibler.
• Rechercher et qualifier les informations utiles à la prospection.
• Préparer les campagnes en lien avec les commerciaux et les équipes marketing.
• Participer à la rédaction des messages, argumentaires et séquences de prospection.
• Suivre les résultats des campagnes et proposer des pistes d’amélioration.

Développement commercial

• Prospecter activement par téléphone, par email et sur LinkedIn.
• Identifier les besoins des prospects et qualifier de nouvelles opportunités.
• Obtenir des rendez-vous pour l’équipe commerciale.
• Découvrir progressivement les différentes étapes d’un cycle de vente.
• Participer aux rendez-vous clients et aux échanges avec nos partenaires.
• Prendre progressivement en charge vos propres opportunités et cycles de vente.

Coordination et suivi de l’activité

• Assurer une circulation fluide de l’information entre les équipes commerciales, techniques et marketing.
• Participer aux réunions commerciales et au suivi des actions.
• Contribuer au reporting et au suivi des indicateurs de performance.
• Être force de proposition pour améliorer l’efficacité collective de l’équipe.

Formation & compétences

• Vous préparez une formation de niveau Bac+3 à Bac+5 dans le commerce, le développement commercial ou la gestion d’entreprise.
• Vous êtes à l’aise à l’oral et n’avez pas peur de décrocher votre téléphone.
• Vous êtes organisé et appréciez de travailler avec des données et des outils.
• Vous avez envie de comprendre le fonctionnement d’une organisation commerciale et de participer concrètement à son développement.
• Une première expérience en prospection, en relation client ou avec un CRM est appréciée, mais n’est pas indispensable.
• Une connaissance préalable du secteur technologique n’est pas nécessaire. Votre curiosité et la capacité à apprendre feront la différence.
• Curiosité et envie d’apprendre.
• Autonomie et capacité à chercher des solutions.
• Énergie, persévérance et goût du challenge.
• Organisation, rigueur et sens du collectif.
• Capacité à poser des questions et à solliciter les bons interlocuteurs.
• Envie de progresser durablement au sein d’une équipe commerciale.

Informations complémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste hybride permettant de comprendre l’ensemble du fonctionnement d’une équipe commerciale.
• Une montée en compétences progressive vers un poste de commercial à part entière.
• Une exposition directe aux clients, aux partenaires et aux équipes techniques.
• Un environnement entrepreneurial avec des circuits de décision courts.
• La possibilité de travailler sur des sujets variés : cloud, intelligence artificielle, cybersécurité, Digital Workplace et services managés.
• Un accès privilégié à notre écosystème de partenaires, notamment Microsoft et Bleu.
• Une entreprise à taille humaine soutenue par la puissance du groupe EVERIENCE.
• Une équipe jeune, dynamique et ambitieuse qui valorise l’entraide et la prise d’initiative.
• Une perspective de collaboration durable.

Conditions du poste

• Localisation : Courbevoie
• Déplacements : principalement en Île-de-France, ponctuellement en France
• Démarrage : dès que possible

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin etsont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap