Business Developer B2C

kozoo; La Rochelle; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie innovante d'assurance santé pour animaux recherche un(e) Commercial(e) pour vendre des contrats par téléphone. Vous serez en charge de contacter des prospects suite à leurs demandes de devis en ligne. Une expérience commerciale est requise pour offrir une expérience client de qualité, avec un fort accent sur la réactivité, la pédagogie et l'empathie.

Qualifications

• Expérience commerciale préalable est souhaitée.
• Capacité à détailler les contrats au téléphone et à répondre aux objections.

Responsabilités

• Réaliser des appels sortants pour vendre des contrats d'assurance.
• Organiser des relances en cas de non joignabilité des prospects.
• Proposer des améliorations sur les processus de vente.

Connaissances

Connaissances commerciales

Réactivité

Pédagogie

Empathie

Description du poste

Kozoo est une assurance santé dédiée aux chats et aux chiens, basée à la Rochelle.

Nous recherchons un.e Commercial (e), qui aura pour mission d’effectuer des ventes de contrats d’assurance santé chiens-chats au téléphone en appels sortants, à la suite de devis en ligne effectués par des prospects sur notre site ou des prises de RDV.

Tu travailleras sous la supervision d’un (e) Sales Team Leader. Fort(e) de tes connaissances acquises lors de précédentes expériences commerciales, tu seras en mesure de détailler au téléphone les caractéristiques de notre contrat, répondre aux objections, apporter les bons conseils sur les garanties, et réaliser la vente jusqu’à la signature électronique du contrat.

Ta mission sera donc de réaliser des appels sortants en rebond de devis effectués sur notre site et/ou prises de RDV :

• Appeler les prospects au plus proche de leur demande de devis ou à la date/heure du RDV positionné dans notre agenda kozoo

• Organiser des relances en cas de non joignabilité

• Si le prospect est disponible, recueillir de nouveau toutes les données nécessaires à l’obtention d’un devis fiable et poursuivre la souscription jusqu’à la signature électronique du contrat.

• Comme kozoo est une jeune compagnie, être force de proposition sur l’amélioration ou la création de nouveaux processus de vente. Ton objectif est d’offrir la meilleure expérience possible à nos assurés, autour de principes simples : REACTIVITE – PEDAGOGIE – EMPATHIE