Business Developer B to B - CDI - H/F

Description

Environnement

Au sein de la Direction Commerciale, vous ferez partie de l’équipe Corporate composée de 9 personnes.

Contexte

Best Western Hotels Group France recherche un/une Business Developer B to B.
Rattaché.e à la Responsable Commercial Corporate, vous aurez en charge le développement des ventes de Corporate et/ou séminaires pour les hôtels Best Western et World Hotels en France.

Missions principales

1. Développement Commercial
   Objectif : Augmenter le chiffre d'affaires B to B du segment attribué.
   Stratégies :
   • Prospection et acquisition de nouveaux comptes clients.
   • Identification et engagement avec les décideurs clés (Travel Managers, Mobility managers, etc.) pour gérer leurs besoins en hébergement et projets.
   • Utilisation d'outils digitaux (CRM SalesForce, Ringover, etc.) pour la génération de leads et la gestion des relations client.
   • Gestion complète du cycle de vente, de la prise de rendez-vous à la signature et au suivi des contrats.
2. Gestion de la Relation Hôtel
   Responsabilités :
   • Visites régulières et suivi des hôtels dans la zone géographique attribuée.
   • Maintien d'une relation forte et de confiance avec les hôtels, en servant d'intermédiaire avec le service commercial.
   • Amélioration continue de la satisfaction client à travers un accompagnement personnalisé.
   • Prospection et suivi de la base de données transmise par chaque hôtel.
3. Responsabilités Additionnelles :
   • Collaboration : Travailler étroitement avec les équipes Opérations, les Revenue Managers et les Directeurs d'Hôtels.
   • Reporting : Produire des rapports réguliers sur les performances commerciales.
   • Participation à des événements : Prendre part activement à des salons professionnels et workshops.
   • Veille concurrentielle : Suivre les tendances du marché et les actions des concurrents pour rester à jour.

Profil recherché

Formation : Bac +2 minimum en commerce, hôtellerie ou tourisme.

Expérience : 1 à 2 ans dans un rôle commercial.

Compétences :

• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Bonne connaissance des pratiques de revenue management et des outils CRM.
• Capacité d'analyse et esprit de synthèse.

Qualités personnelles : Rigueur, organisation, persuasion, aisance relationnelle, culture du résultat et esprit d'équipe.

Vous souhaitez rejoindre notre équipe pour contribuer à notre croissance et partager notre passion pour l’hôtellerie, vous êtes à la bonne adresse!

Lieu de travail : Colombes (92), avec déplacements fréquents (minimum 2 jours une fois par mois).

Domaine d’activité : Commercial