BUSINESS ANALYST Veeva Event Management

INFOGENE; Suresnes; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

INFOGENE recherche un Business Analyst technico-fonctionnel expérimenté pour intervenir sur un programme international de conformité et de transparence (GCTS). Le poste implique des déplacements à l’étranger et une forte interaction avec les filiales et les équipes IT.

Le candidat idéal maîtrise Veeva CRM / Salesforce et Veeva Event Management, avec une expérience en déploiement digital, gestion de projets et conduite du changement dans l’industrie pharmaceutique internationale.

Qualifications

• Expérience en déploiement international de solutions digitales.
• Gestion de projets multi-pays / multi-entités et coordination d’équipes.
• Recueil et formalisation des besoins métiers et rédaction des spécifications.
• Gestion des tests et des UAT, préparation des cahiers de tests.
• Conduite du changement et accompagnement des équipes locales.
• Connaissance des environnements Life Sciences et des exigences réglementaires.
• Expérience Veeva CRM / Salesforce fortement souhaitée.

Responsabilités

• Superviser les différentes phases du déploiement international.
• Accompagner les filiales et coordonner les parties prenantes.
• Gérer les risques et les dépendances et suivre les livrables.
• Pilotage des tests et des UAT, et validation des non-régressions.
• Rédiger ou piloter les spécifications fonctionnelles dans les outils (JIRA).
• Documenter les processus et règles métiers.
• Agir comme Trusted Advisor auprès des métiers et IT.
• Contribuer au change management et assurer l’adoption des nouveaux processus.

Connaissances

Gestion de projet

Coordination multi-entités

Recueil des besoins

Tests et UAT

Conduite du changement

Spécifications fonctionnelles

Outils

Veeva Event Management

Veeva CRM / Salesforce

Description du poste

Veeva Event Management / Compliance / Déploiement international

Localisation : Suresnes (92)

Démarrage : 1er octobre 2026

Anglais : Courant indispensable

Contexte : International – déplacements à l’étranger à prévoir

Nous recherchons un Business Analyst pour intervenir sur le programme stratégique international Global Compliance and Transparency Solution (GCTS).

Ce programme vise à déployer une solution digitale permettant de gérer, tracer et suivre les interactions avec les professionnels de santé, organisations de santé, experts scientifiques, patients experts et organisations de patients, dans le respect des obligations de transparence et de conformité.

Le programme couvre environ 38 entités dans plus de 50 pays et s’appuie sur une solution end-to-end intégrant notamment Veeva Event Management, MDM, des ERP locaux et ITR.

La mission portera principalement sur la préparation, la coordination et la supervision des trois dernières vagues de déploiement, représentant entre 12 et 15 entités géographiques.

Déploiement international

• Superviser les différentes phases du déploiement :
• Accompagner les filiales pendant toute la durée du déploiement
• Coordonner les différentes parties prenantes
• Suivre les risques, dépendances, livrables et jalons
• Accompagner les équipes jusqu’à la mise en production
• Recueillir et analyser les besoins métiers
• Formaliser les expressions de besoins
• Rédiger ou piloter la rédaction des spécifications fonctionnelles dans JIRA
• Documenter les processus et règles métiers
• Apporter une expertise technico-fonctionnelle aux équipes projet et aux filiales
• Faire le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques
• Agir comme Trusted Advisor auprès des métiers

Coordination & intégrateur

• Challenger les besoins exprimés par les filiales
• Participer aux arbitrages entre les différentes entités
• Participer aux Change Advisory Boards (CAB)
• Contrôler et challenger les solutions techniques proposées par l’intégrateur
• Coordonner les travaux de l’intégrateur
• Suivre la qualité et la livraison de ses travaux
• Superviser la préparation des cahiers de tests
• Piloter l’exécution des UAT
• Suivre les anomalies
• Coordonner la résolution des problèmes techniques
• Réaliser ou faire réaliser les Sanity Checks post-SIT
• Superviser les tests de non-régression
• Accompagner les équipes jusqu’au Go-Live
• Assurer le suivi pendant l’Hypercare

Conduite du changement

• Accompagner les équipes locales dans l’appropriation de la solution
• Participer à la définition des actions de communication
• Contribuer aux dispositifs de formation
• Faciliter l’adoption des nouveaux processus

Les missions couvrent donc l’ensemble du cycle, depuis l’analyse du besoin jusqu’au Go-Live et à l’Hypercare.

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons un Business Analyst technico-fonctionnel expérimenté, capable d’évoluer dans un environnement international complexe.

Le candidat devra disposer d’une bonne connaissance des environnements Veeva CRM / Salesforce, et particulièrement de Veeva Event Management.

Une expérience significative est recherchée sur :

• Déploiement de solutions digitales
• Gestion de projet
• Coordination multi-pays / multi-entités
• Recueil et formalisation des besoins
• Tests et UAT
• Conduite du changement
• Coordination d’équipes pluridisciplinaires

Une expérience dans un environnement pharmaceutique international est particulièrement recherchée.

COMPÉTENCES PRIORITAIRES

Expertise technico-fonctionnelle

• Spécifications fonctionnelles

Déploiement

• Déploiement international
• Coordination multi-entités
• Tests de non-régression
• Gestion des anomalies
• Compréhension des problématiques de Compliance / Transparency
• Connaissance des exigences réglementaires
• Compréhension des interactions avec les professionnels de santé et autres parties prenantes externes

Gestion de projet

• Gestion des risques
• Gestion des dépendances
• Suivi des livrables
• Coordination d’équipes
• Gestion d’intégrateurs
• Expérience pharmaceutique
• Environnement Life Sciences
• Expérience HCP / HCO
• Expérience de programmes internationaux
• Excellent relationnel
• Capacité d’écoute
• Capacité de synthèse
• Communication claire
• Capacité à challenger
• Capacité de facilitation
• Pragmatique
• Orientation résultats
• Adaptabilité
• Sens de l’éthique et intégrité

Le poste nécessite une forte capacité à travailler avec des interlocuteurs variés : métiers, IT, Compliance, filiales, éditeurs et intégrateurs.