Business Analyst Support Fonctionnel Système Applicatif H/F

Manpower; Tours; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader national de la distribution de matériel et de consommable aux professionnels de santé recherche un Business Analyst support fonctionnel pour optimiser les systèmes d'information. Vous serez responsable des relations entre les équipes métiers et IT, garantissant le bon fonctionnement des outils. Avec une formation en informatique et une expérience significative en support fonctionnel de systèmes, vous contribuerez à la continuité des processus au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans en support fonctionnel et analyse métier.
• Expertise technique en résolution de problèmes dans un environnement ERP/WMS.
• Excellente capacité d'analyse et de documentation.

Responsabilités

• Collaborer avec les responsables des processus métiers.
• Suivre les demandes d'amélioration et coordonner les tests.
• Assurer le support fonctionnel quotidien des systèmes applicatifs.
• Participer aux projets stratégiques de l'entreprise.

Connaissances

Support fonctionnel de systèmes applicatifs

Analyse métier

Résolution de problèmes complexes

Capacité d'analyse et de documentation

Bon niveau d'anglais

Formation

Formation en informatique

Outils

ERP

CRM

WMS

WCS

PlanetPress

Docuware

Docusign

Description du poste

Je recrute pour l'un des mes clients leader national de la distribution de matériel et de consommable aux professionnels de santé unBusiness Analyst support fonctionnel du système applicatif F / Hpour une équipe de plus de 500 salariés. En tant que spécialiste à double compétences, vous contribuerez à l'optimisation des systèmes d'information en assurant l'interface entre les équipes métiers et IT. Vous garantirez le bon fonctionnement des systèmes applicatifs et l'amélioration continue des processus.

Responsabilités :

• Collaborer étroitement avec les responsables des processus métiers (logistique, finance, achats).
• Suivre le processus structuré des demandes d'amélioration : réception des demandes, documentation des exigences fonctionnelles, collaboration avec l'équipe de développement, réalisation des tests techniques, coordination des tests d'acceptation, obtention des approbations qualité.
• Participer aux projets stratégiques de l'entreprise et proposer des améliorations continues aux processus actuels.
• Assurer le support fonctionnel de systèmes applicatifs (ERP, CRM, WMS, WCS) : support opérationnel quotidien, analyse et résolution des problèmes, dépannage et résolution des dysfonctionnements, maintien de la stabilité et de la sécurité des applications, implémentation des contrôles d'accès et conformité aux réglementations.
• Extension du périmètre de responsabilité à d'autres systèmes critiques (PlanetPress, Docuware, Docusign).
• Participation à d'autres initiatives d'optimisation IT et transition vers un modèle d'amélioration continue.

Vous disposez d'une formation initiale en informatique avec une expérience d'à minima 5 ans ?

Vous avez une expérience confirmée en support fonctionnel de systèmes applicatifs et analyse métier ainsi qu'une expertise techniqueen résolution de problèmes complexes dans un environnement ERP / WMS ?

Vous avez une excellente capacité d'analyse et de documentation ainsi qu'un bon niveau d'anglais ?

• Ce poste est fait pour vous. N'hésitez pas ! candidatez.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.

Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI / CDD, d'évaluation et de formation.

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Analyst Fonctionnel • Tours, Centre-Val de Loire, France