Business Analyst - Recouvrement Bancaire H/F

Celad; Dijon; Hybride; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT 15 jours/an

Rachat RTT 125%

Participation bénéfices

Tickets Restaurant

Plan Épargne Entreprise

Prime de vacances

Avance sur salaire

Congés supplémentaires d'ancienneté

Résumé du poste

CELAD recherche un/une Business Analyst pour accompagner plusieurs projets dans le secteur bancaire à Dijon et en télétravail partiel. Vous serez en charge de cadrer les besoins métiers et de les traduire en spécifications fonctionnelles, avec un focus sur le recouvrement bancaire.

Vous interviendrez sur des projets variés, en collaboration avec les experts métiers, les équipes projets et les clients. Le poste propose 3 jours de télétravail par semaine et une mission stimulante au sein d’une

Qualifications

• Expérience significative dans le secteur bancaire.
• Capacité à cadrer les besoins métiers et à les formaliser en spécifications.
• Connaissance des outils Jira, Confluence et Xray et méthodologies Agile.

Responsabilités

• Cadrer les besoins métiers des projets de recouvrement bancaire.
• Animer des ateliers avec les experts métiers et clarifier les exigences fonctionnelles.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et les comptes rendus des ateliers.
• Produire des livrables fonctionnels clairs et exploitables.

Connaissances

Business Analysis

Gestion des ateliers

Relationnel/communication

Analyse métier

Outils

Jira

Confluence

Xray

Description du poste

Les missions du poste

Bienvenue chez CELAD - L'ingénierie à visage humain Née en 1992 à Toulouse, au coeur d'un écosystème technologique dynamique, l'entreprise a connu une croissance continue, portée par une vision claire : placer l'expertise, l'innovation et la proximité client au coeur de chaque projet. Que ce soit dans l'aéronautique, la défense, l'automotive, les télécoms, la santé ou encore la banque, nous accompagnons nos clients dans leurs enjeux technologiques les plus complexes. Grâce à un maillage national solide et à une culture d'entreprise fondée sur la confiance et l'engagement, nous comptons aujourd'hui plus de 1 800 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire. Cette histoire, bâtie sur l'excellence technique et la passion des équipes, continue de s'écrire chaque jour au service de la performance de nos clients.

• Accompagner les entreprises dans leur transformation numérique


• Le faire avec passion, engagement et respect


• En mettant toujours l'humain au coeur du projet

Une présence forte en région : focus sur CELAD-Lyon. Basée au coeur d'une région en pleine dynamique tech, l'antenne lyonnaise propose des missions à forte valeur ajoutée dans toute l'Auvergne-Rhône-Alpes. Nos consultants interviennent sur des projets variés, en autonomie ou en équipe, avec un suivi de proximité.

Nos équipes couvrent un large spectre d'expertises : développement logiciel, architecture applicative & embarquée, data, DevOps & cloud, informatique industrielle, méthodes/industrialisation, tests, essais et validation.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Parce qu'on ne cherche pas simplement des CV.


• Parce qu'au-delà des projets, ce sont les relations humaines qui font notre force.


• Chez CELAD, le management de proximité est un engagement au quotidien : accompagnement individualisé, suivi régulier, perspectives d'évolution réelles et surtout une équipe qui vous connaît et vous soutient.

• 15 jours de RTT/an (jusqu'à 8 semaines de congés)


• Possibilité de rachat des RTT majorés à 125 %


• Participation aux bénéfices


• Indemnité de déplacement mission (6€ net/jour)


• Tickets Restaurant (11€/jour travaillé)


• Plan Épargne Entreprise


• Prime de vacances


• Avance sur salaire


• Congés supplémentaires d'ancienneté

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1. Vous postulez (chaque CV est lu)


2. Premier contact pour voir si on part sur de bonnes bases


3. Premier entretien : on parle de vous, de vos compétences, de vos projets et on vous présente CELAD


4. Rencontre Business Manager


5. Décision : si on se dit go, on vous fait une offre et on prépare ensemble votre arrivée

3 jours de télétravail / semaine - Dijon (21) - Expérience de 5 ans minimum

Vous avez une expérience en Business Analysis dans le secteur bancaire et aimez faire le lien entre les besoins métiers et leur traduction fonctionnelle ? Nous recherchons actuellement un.e Business Analyst - Recouvrement bancaire pour accompagner plusieurs projets chez l'un de nos clients du secteur bancaire.

Votre rôle : cadrer les besoins métiers, animer les échanges avec les experts du recouvrement et les traduire en spécifications fonctionnelles claires et exploitables.

Vos missions :

• Vous interviendrez sur plusieurs projets liés aux activités de recouvrement bancaire, avec un rôle central dans le cadrage et la formalisation des besoins fonctionnels.


• Concrètement, vous serez amené.e à : cadrer les besoins métiers des différents projets sur le périmètre du recouvrement bancaire.


• Préparer et animer des ateliers de travail avec les experts métiers pour recueillir, comprendre et clarifier leurs exigences fonctionnelles.


• Structurer les échanges et reformuler les besoins afin de faciliter la compréhension et de faire avancer les discussions.


• Rédiger les comptes rendus des ateliers pour formaliser les décisions prises et les exigences identifiées.


• Produire les spécifications fonctionnelles à partir des besoins exprimés par les équipes métiers.

L'enjeu de votre mission sera de transformer les attentes des utilisateurs métiers en exigences fonctionnelles précises, tout en assurant la qualité des échanges entre les différents interlocuteurs.

Le profil recherché

Le profil que nous recherchons :

Vous avez déjà une expérience significative dans le secteur bancaire, indispensable pour comprendre les enjeux métiers et intervenir efficacement sur les projets. Au-delà de cette expérience, nous recherchons surtout une personne capable de conduire des échanges métiers et de produire des livrables fonctionnels de qualité.

• Vous savez animer des ateliers fonctionnels, faire participer les interlocuteurs et recentrer les discussions lorsque cela est nécessaire.


• Vous êtes à l'aise pour questionner, analyser et reformuler les besoins métiers, y compris face à plusieurs interlocuteurs.


• Vous savez rédiger des spécifications fonctionnelles structurées, compréhensibles et suffisamment précises pour les projets.


• Vous connaissez les outils Jira, Confluence et Xray, ainsi que les principes de la méthodologie Agile.

Un véritable atout : vous connaissez déjà les activités de recouvrement bancaire, notamment le recouvrement amiable, le contentieux, le surendettement ou les provisions.

Cette connaissance métier vous permettra de comprendre plus rapidement les problématiques abordées lors des ateliers.