BUSINESS ANALYST Performance & Data (Pharma) - Consultants (F/H) en CDI

BIOMEN; Levallois-Perret; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

BIOMEN à Levallois-Perret recherche un Analyste Performance Commerciale & Reporting Manager pour piloter les dashboards, les indicateurs et les primes.

Vous interviendrez avec le team leader et les équipes data et sales, afin de mettre en place des outils de suivi, des forecasts et des analyses de performance commerciales.

Exige un bon niveau d’anglais et une excellente maîtrise d’Excel et Power BI, avec un Bac+5 dans les domaines demandés.

Qualifications

• Formation Bac +5 en mathématiques/statistiques, informatique ou équivalent.
• Expérience 2 à 5 ans en analyse business; idéal en pharma/SFE/BI.
• Maîtrise des outils de data visualisation et de CRM.

Responsibilities

• Mettre à jour les dashboards existants et créer de nouveaux dashboards selon les besoins du business.
• Contribuer à la définition d’indicateurs de performance et au plan de primes.
• Analyser les chiffres de vente et suivre les forecasts et budget.
• Réaliser des studies de marché et gérer les projets CRM et data.

Skills

Anglais courant

Excel avancé

Power BI

Gestion de projets

Analyse de données

CRM Salesforce

Education

Bac+5 en maths/stats/informatique – Business Analysis/Gestion/Finances ou Marketing

Tools

Power BI

Tableau

Salesforce CRM

Job description

Le contexte

Forte d’une croissance rapide et saine, l’entreprise est en recherche de nouveaux profils (confirmés et seniors).

Le Poste

Rattaché à un team leader au sein de BIOMEN qui a un rôle de manager et de coach, vous serez amené(e) à interagir avec l’ensemble des fonctions au sein des laboratoires et aurez principalement à tenir les rôles suivants:

Analyste performance commerciale & Reporting Manager

• Mise à jour régulière des tableaux de bord existants et création de nouveaux dashboards en fonction des besoins du business, et amélioration et optimisation continues.
• Contribution à la création de nouveaux indicateurs de performance
• Suivi des indicateurs de prime des visiteurs médicaux, et réflexion autour du plan de primes.
• Contribuer à l’amélioration continue des dashboards existants

Forecast Manager

• Création et/ou maintenance des outils de forecasts de vente
• Mise à jour mensuelle des forecasts annuels et participation aux forecasts des échéances clés (Budget, projections de mi-année, etc.)
• Analyse de cohérence des chiffres avec les référents usuels (N-1, Budget, etc.) + synthèse des risques et opportunités
• Dashboards d’avancement (réel vs. budget, projections)

Data, CRM & Project management

• Extraction des données du CRM, des outils de vente et des bases de données
• Création, organisation et gestion des bases de données
• Cleaning, automatisation et contrôles de cohérence des BDD
• Conduite d'études de marché
• Projets de datavisualisation (PowerBI, tableau, etc.)
• Participation à des modules de formation
• Gestion CRM

Les enjeux et difficultés du job

Poste de consultant: il faut être capable de s’intégrer très rapidement chez le client et de s’adapter aux différentes cultures d’entreprise.

• savoir identifier les contacts clés et créer du lien facilement
• savoir comprendre les signaux faibles et adapter sa posture au client
• conserver une neutralité dans les éventuels jeux de pouvoir

Missions chez les clients.

• savoir être très vite efficace (apprendre vite) pour avoir de l’impact chez le client le plus vite possible

Poste aux attentes multiples. Un consultant est parfois perçu comme un magicien aux super-pouvoirs.

• Savoir prioriser pour démêler l’immédiateté/l’urgence de l’ad-hoc et la planification des analyses récurrentes
• Faire preuve de résilience face aux demandes multiples des clients

Poste aux data denses et aux sources nombreuses.

• Ne pas se perdre dans l’amas de données. Être pertinent et percutant : savoir identifier et restituer l’info/la data importante
• Comprendre l’importance de l’exactitude de ses chiffres / analyses. Tout ce qui sort de sa boite mail doit être juste

Poste d’accompagnement

• Être pédagogue et formateur : accompagner les clients dans la prise en main des outils mis à leur disposition et dans l’analyse et la compréhension des données

Poste aux interlocuteurs très divers: il faut être capable de répondre aux questions des collaborateurs du terrain sur une formule de calcul de primes tout en sachant présenter l’analyse de performance d’un produit sur le territoire national au Directeur Général.

• Savoir être multitâches et très bons en communication / gestion de projet
• Savoir adapter son discours à l’auditoire

Les 5 points forts du poste

• Entre 3 et 6 semaines de formation initiale pour prendre confiance et en moyenne 19% du temps dédié à la formation continue (oui c’est énorme!)
• Équipe d’une trentaine de personnes, dynamique, bienveillante et solidaire
• Management de proximité mais avec liberté d’entreprendre, confiance et une grande autonomie : esprit intra-preneurial bienvenu !
• Scope nécessitant créativité pour créer des outils et de nouvelles façons d’analyser les choses
• Locaux à Levallois-Perret très attractifs (salle de sport privée, cafétéria, balcons privés, belle vue)

Diplômes & Expériences

• Formation Bac + 5 type Ecole d’ingénieur ou Université Maths/Stats/Informatique, spécialisation Business Analysis/Gestion/Finances ou Marketing
• Candidature consultant confirmé = Expérience de 2 à 5 ans en business analyse - Idéalement première expérience dans l’industrie pharmaceutique sur un poste SFE/BI ou analyse de marché
• Candidature consultant senior = Expérience significative dans l’industrie pharmaceutique sur un poste SFE/BI ou analyse de marché (minimum 5 ans)
• Une expérience dans le conseil est un plus

Compétences techniques métiers

• Connaissances environnement pharma et marketing
• Analyse et gestion de la performance (KPi)
• Capacité d’analyse de données multiples et complexes

Aptitudes professionnelles

• Capacité d’organisation et rigueur
• Adaptabilité et flexibilité
• Esprit d’analyse et prise de recul
• Orientation objectifs et résultats
• Jouer l’équipe

Compétences transverses

• Maîtrise de l’anglais (courant – B2 mini)
• Microsoft office dont maîtrise avancée d’Excel
• Maitrise d’outils de data visualisation (un niveau opérationnel est attendu sur PowerBI)
• Une agilité avec des outils CRM est un atout (Salesforce)

Process

1ère étape: Echange de 20/30 min en visio

2ème étape: Tests Excel & Anglais

3ème étape: Entretien individuel (en présentiel à Levallois-Perret)