Business Analyst IT – H/F

Synchrone Fr; Nantes; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation bénéfices

Prime vacances

Indemnités télétravail

Plan d'Épargne Retraite Entreprise

Résumé du poste

Synchrone, ESN engagée et inclusive, recrute des Business Analysts pour accompagner la transformation digitale de grands comptes. Vous recueillerez et cadrerez les besoins métiers, rédiger les spécifications et assureront l’interface entre métiers et IT pour piloter les évolutions et les tests.

Vous animerez des ateliers, contribuerez à la rédaction des user stories et au backlog, et accompagnerez les utilisateurs lors du déploiement. Anglais courant souhaité dans un contexte international.

Qualifications

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs métiers.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles destinées à la réalisation (IT, développement, intégration).
• Assurer l’interface entre métiers et IT et coordonner les tests et recettes.

Responsabilités

• Animer des ateliers de cadrage fonctionnel avec les parties prenantes.
• Rédiger et mettre à jour les cas de tests fonctionnels et d’intégration.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions (formation, support).
• Contribuer à la diffusion de la connaissance fonctionnelle et des outils.

Connaissances

BA IT 5+ ans

Anglais courant

Outils

APIs REST

SQL

Tests API et fonctionnels

Description du poste

Dans le cadre de l’accélération des projets de transformation digitale chez nos clients grands comptes, notre entité Value renforce ses équipes.

Nous recrutons plusieurs Business Analysts pour accompagner la mise en place de solutions digitales innovantes (applications, logiciels, outils data/CRM...).

Parlons de votre mission

Analyse des besoins et cadrage fonctionnel

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs métiers en collaboration avec les différentes directions.
• Challenger les besoins exprimés et proposer des solutions adaptées, pragmatiques et alignées avec les contraintes opérationnelles et techniques.
• Cartographier et analyser les processus métiers existants afin d’identifier des axes d’amélioration et d’optimisation.
• Animer ou participer à des ateliers de cadrage fonctionnel avec les parties prenantes (métiers, IT, produit).

Spécifications et documentation

• Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées à destination des équipes de réalisation (IT, développement, intégration).
• Contribuer à la rédaction des user stories et à la gestion du backlog produit le cas échéant.
• Assurer la mise à jour et la cohérence de la documentation fonctionnelle et des référentiels associés.

Interface métier / IT

• Assurer un rôle d’interface entre les équipes métiers et les équipes IT.
• Faciliter la compréhension des besoins métiers par les équipes techniques et inversement.
• Participer au suivi des demandes, des évolutions et des incidents en lien avec les équipes techniques.

Tests, validation et accompagnement

• Définir la stratégie de tests fonctionnels et coordonner leur mise en œuvre.
• Rédiger et exécuter (ou piloter) les cas de tests, y compris les tests de non-régression.
• Participer à la validation des solutions (recette fonctionnelle, tests d’intégration).
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions (formation, support au déploiement).
• Contribuer à la diffusion de la connaissance fonctionnelle et des outils au sein de l’organisation.
• Participer aux initiatives de transformation, d’amélioration continue et de conduite du changement.
• Collaborer avec les différentes équipes (produit, IT, métiers) dans une logique transverse.
• Se tenir informé des bonnes pratiques en analyse fonctionnelle et des évolutions des outils et méthodologies.

Parlons de vos compétences

Background technique (souhaité)

• Expérience passée en développement
• Bonne compréhension des architectures backend
• APIs REST (lecture, conception, tests)
• SQL (lecture, requêtes, analyse de données)
• Modélisation fonctionnelle des données
• Outils de tests (fonctionnels et API)
• Minimum 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst IT
• Maitrise de la méthodologie agile.
• Très bonne compréhension des enjeux métiers, et capacité à appréhender les problématiques techniques.
• Excellente communication écrite et orale.
• Sens de l’écoute et capacité à animer des échanges avec des interlocuteurs variés.
• Esprit d’analyse, rigueur et capacité de synthèse.
• Anglais courant indispensable (oral et écrit) pour évoluer dans un environnement international.

En 2026, Synchrone se transforme et inscrit ses 1 500 collaborateurs au centre d’un projet d’entreprise ambitieux et créateur de valeur pour tous : Impulse Value.

Référencée auprès des plus grands groupes français et internationaux, elle déploie une nouvelle offre de valeur orientée conseil et place la Data, l’IA, la transformation digitale et le Cloud au cœur de son développement.

Nos secteurs de prédilection : Luxe, Banque/Assurance, Retail, Transport, Média & Télécoms, Energie & Environnement, Internet & Software, Industrie & Services.

ESN engagée, inclusive et handi-accueillante, Synchrone recrute et reconnait tous les talents !

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Synchrone, c’est être au centre de notre projet d’entreprise Impluse value. C’est choisir un parcours conseil riche en expériences et un chemin de carrière guidé par la montée en compétences.

C’est impulser sa valeur au cœur d’un écosystème en mouvement, pour soi, pour Synchrone et pour ses clients.

Level Up | Un programme qui dessine une trajectoire carrière claire et concrète : 4 rôles additionnels pour développer ses compétences et son impact, 2 chemins de carrière pour élever sa carrière au niveau supérieur.

Développement des compétences | Un accès à la plateforme e-learning Udemy Business pour tous nos salariés et des parcours éditeurs en fonction de votre domaine d’expertise.

United Heroes x Synchrone | Un programme sport & bien-être pour s’engager ensemble autour de challenges, sessions de coaching, webinaires (…) via une app dédiée et des récompenses toute l’année.

RSE | Un Engagement QVCT (organisation de travail mixte, équilibre pro/perso, diversité…) et Environnemental fort (Top 3% des ESN engagées).

Avantages RH | Prime de participation aux bénéfices et prime de vacances, indemnités de télétravail, Plan Epargne Retraite Entreprise Collectif, …

Notre process de recrutement

Entretien RH | Echange sur votre parcours et votre projet professionnel, présentation du groupe et de ses valeurs

Entretien Manager | Validation des compétences, présentation des missions et contextes clients

Echange Ambassadeur | Partage d’expériences, questions opérationnelles et techniques

Entretien Directeur de Département | Finalisation des échanges avant l’envoi de la proposition de collaboratione