Business analyst IT H/F

TN France; Grenoble; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Business Analyst talentueux pour rejoindre son équipe à Grenoble. Dans ce rôle, vous serez chargé d'exploiter des KPIs, de mettre en œuvre des actions correctives pour améliorer la qualité des services et de rédiger des rapports pour les responsables IT. Si vous êtes créatif, autonome et maîtrisez l'anglais, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une société qui valorise l'innovation et l'excellence dans le secteur des services aux entreprises.

Qualifications

• Expérience réussie dans le secteur informatique.
• Capacité à proposer des actions correctives sur la qualité des services.

Responsabilités

• Exploiter les KPIs pour améliorer la qualité des services.
• Réaliser des comptes rendus pour les responsables IT.

Connaissances

Analyse des KPIs

Créativité

Autonomie

Anglais (écrit et oral)

Formation

Bac +

Description du poste

GESER-BEST recherche pour l'un de ses clients, un Business Analyst (H/F) sur le secteur de Grenoble.

Les missions principales du poste sont les suivantes :

1. Exploiter les différents KPIs mis en place
2. Mettre en place des actions correctives concernant la qualité des services
3. Réaliser des comptes rendus sur la qualité du service IT à destination des Head of IT des différents pays

Profil recherché

De formation supérieure Bac +, vous avez une première expérience réussie dans le secteur informatique.

Vous êtes créatif, force de proposition et vous savez faire preuve d’une grande autonomie.

Vous maîtrisez l’anglais à l’écrit comme à l’oral.

Informations utiles

• Localisation : Grenoble, France - pas de déplacement
• Contrat : CDI
• Salaire : Non défini
• Niveau de qualification : Ingénieur/Cadre/Bac +
• Expérience : à partir de 2 ans
• Modalités de travail : Temps plein
• Fonction : Informatique - Développement, Comptabilité/Gestion/Finance/Audit
• Secteur : Services aux Entreprises
• Télétravail : Occasionnel

Qui sommes-nous ?

GESER-BEST, avec ses agences en France et plus de collaborateurs, accompagne ses clients dans l’ingénierie et l’assistance technique. Nos ingénieurs et techniciens mettent leur expérience au service de la conduite et de la réalisation des projets. La taille et l’organisation de notre entreprise répondent aux attentes de nos clients en termes de réactivité et de qualité de service.