Business Analyst F/H

Orange Business; Bordeaux; Hybrid; EUR 52,000 - 70,000; Full time

Job summary

Orange Business recherche un(e) Business Analyst expérimenté(e) pour l’Agence Bordeaux. Vous transformerez les besoins métiers en solutions concrètes et coordonnerez les phases d’analyse, de conception et de recette, en lien avec les équipes techniques et les métiers.

Profil Bac+5 avec au moins 5 ans d’expérience en ESN ou grands comptes, maîtrise d’outils Agile (Jira, Confluence) et capacités de travail en mode hybride sur site 2–3 fois/semaine.

Qualifications

• Recueillir, analyser et challenger les besoins des métiers et des utilisateurs.
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Responsibilities

• Analyser et cadrer les besoins.
• Définir les solutions et accompagner la réalisation.
• Validation des livrables et coordination des projets.

Skills

Analyse besoins

Rédaction user stories

Gestion backlog

Animation ateliers

Agile

Education

Bac+5

Tools

Jira

Confluence

Power BI

Postman

SQL

Job description

Qui sommes nous ?

Votre rôle

Qui sommes nous ?

Digital Services est l'ESN d'Orange Business qui combine les expertises Cloud, Digital, Data et IA. Plus de 4 000 experts répartis dans toute la France accompagnent des entreprises et institutions publiques dans leur transformation numérique. Nous rejoindre, c'est participer à l'accompagnement de nos clients à travers des missions stimulantes et variées. Digital Services France place le Numérique Responsable au cœur de ses préoccupations, affirmant ainsi l’importance qu’elle accorde au numérique inclusif, durable et de confiance.

Intégré à notre agence de Bordeaux, vous intervenez sur des projets digitaux et data. À l’interface entre les métiers, les utilisateurs et les équipes techniques, vous transformez les besoins métiers en solutions concrètes et à valeur ajoutée.

Votre rôle couvre différentes phases des projets : analyse et cadrage des besoins, définition des solutions, accompagnement de la réalisation, validation des livrables et coordination.

Vos missions :

• Recueillir, analyser et challenger les besoins des métiers et des utilisateurs
• Concevoir des solutions fonctionnelles adaptées aux besoins métiers, en collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes
• Formaliser les besoins recueillis en exigences fonctionnelles, user stories et critères d’acceptation, en lien avec les parties prenantes
• Contribuer à la gestion et à la priorisation du backlog, ainsi qu’à l’élaboration de la roadmap des projets

Coordination et accompagnement des projets :

• Animer les ateliers de recueil et de co-conception avec les différents interlocuteurs
• Faire le lien entre les parties prenantes métiers et les équipes techniques
• Accompagner les équipes dans la réalisation des fonctionnalités

Validation et qualité :

• Définir la stratégie de recette fonctionnelle.
• Participer à la rédaction, à la validation et, si nécessaire, à l'exécution des cahiers de test.
• Qualifier les anomalies, valider les correctifs et assurer la communication associée.

Mise en production et Run :

• Coordonner les déploiements et accompagner le support post-démarrage.
• Collaborer avec les équipes de support N2/N3 pour la qualification et le suivi des incidents de production.
• Veiller à l'adoption des solutions par les utilisateurs (rédaction de documentation, conduite du changement).

Ce poste est à pourvoir au sein de notre Agence de Bordeaux et nécessite de pouvoir se rendre sur site 2 à 3 fois par semaine.

Votre profil

De formation Bac+5, vous disposez d’une expérience d'au moins 5 ans sur des fonctions de Business Analyst, idéalement dans un contexte ESN et auprès de grands comptes.

Vous maîtrisez notamment :

• Le recueil, l'analyse et la formalisation des besoins
• La rédaction de spécifications fonctionnelles et de user stories
• La constitution et la qualification d’un backlog
• L'animation d'ateliers et le travail en méthodologie Agile
• Les outils de gestion de projet Agile tels que Jira et Confluence

La maîtrise d’outils tels que Power BI ou Postman, des notions de SQL et l’utilisation d’outils d’IA pour analyser et synthétiser les besoins ou préparer des livrables constituent des atouts notables.

Des certifications pertinentes seraient également appréciées.

Vous êtes reconnu pour votre esprit d'analyse, votre capacité à structurer et vulgariser des sujets complexes, votre sens du collectif et votre posture de conseil.

Vous appréciez les environnements où vous devez faire dialoguer des interlocuteurs aux profils variés et faire avancer des projets.

Entité

Orange Business est un intégrateur réseau et numérique qui comprend toute la chaîne de valeur du monde digital, permettant à nos clients de se concentrer sur les initiatives stratégiques qui font avancer leur business. Chaque jour, vous collaborerez avec une équipe dédiée à la livraison de solutions globales cohérentes et durables, peu importe où nos clients opèrent. Avec plus de 30 000 salariés en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous proposons un environnement dynamique et innovant permettant de développer et affiner vos compétences. Nous offrons des opportunités passionnantes dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, ou encore l'IoT et le digital workspace .