Business Analyst F/H

Orange SA; Bordeaux; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Orange Business recrute un Business Analyst senior intégré à l’agence de Bordeaux. Vous transformez les besoins métiers en solutions concrètes et coordonnez les équipes tout au long de l’analyse, conception et mise en production.

Vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience en ESN ou grands comptes, maîtrisez les ateliers, le backlog et les méthodes Agile, et connaissez Jira/Confluence. Des compétences Power BI, SQL et IA sont un plus. Poste sur site 2 à 3 jours/semaine.

Qualifications

• Bac+5 et plus, expérience confirmée en Business Analysis dans ESN ou grands comptes.
• Capacité à formaliser les besoins en exigences et critères d’acceptation.
• Maîtrise des ateliers et coordination entre métiers et équipes techniques.
• Connaissance des outils Jira/Confluence et gestion de backlog Agile.

Responsibilities

• Analyser et cadrer les besoins métiers et utilisateurs.
• Concevoir des solutions fonctionnelles en lien avec les équipes techniques.
• Accompagner la réalisation et valider les livrables (cahiers de tests, recettes).
• Gérer et prioriser le backlog et contribuer à la roadmap.
• Coordonner les déploiements et assurer l’adoption par les utilisateurs.

Skills

Recueil des besoins

Analyse fonctionnelle

Rédaction de spécifications

Gestion backlog

Animation d'ateliers

Méthodologie Agile

Education

Master Bac+5

Tools

Jira

Confluence

Power BI

Postman

SQL

Job description

Votre rôle

Qui sommes nous ?

Digital Services est l'ESN d'Orange Business qui combine les expertises Cloud, Digital, Data et IA. Plus de 4 000 experts répartis dans toute la France accompagnent des entreprises et institutions publiques dans leur transformation numérique. Nous rejoindre, c'est participer à l'accompagnement de nos clients à travers des missions stimulantes et variées. Digital Services France place le Numérique Responsable au cœur de ses préoccupations, affirmant ainsi l’importance qu’elle accorde au numérique inclusif, durable et de confiance.

Intégré à notre agence de Bordeaux, vous intervenez sur des projets digitaux et data. À l’interface entre les métiers, les utilisateurs et les équipes techniques, vous transformez les besoins métiers en solutions concrètes et à valeur ajoutée.

Votre rôle couvre différentes phases des projets : analyse et cadrage des besoins, définition des solutions, accompagnement de la réalisation, validation des livrables et coordination.

Vos missions:

Analyse et conception fonctionnelle:

• Recueillir, analyser et challenger les besoins des métiers et des utilisateurs
• Concevoir des solutions fonctionnelles adaptées aux besoins métiers, en collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes
• Formaliser les besoins recueillis en exigences fonctionnelles, user stories et critères d’acceptation, en lien avec les parties prenantes
• Contribuer à la gestion et à la priorisation du backlog, ainsi qu’à l’élaboration de la roadmap des projets

Coordination et accompagnement des projets:

• Animer les ateliers de recueil et de co-conception avec les différents interlocuteurs
• Faire le lien entre les parties prenantes métiers et les équipes techniques
• Accompagner les équipes dans la réalisation des fonctionnalités

Validation et qualité :

• Définir la stratégie de recette fonctionnelle.
• Participer à la rédaction, à la validation et, si nécessaire, à l'exécution des cahiers de test.
• Qualifier les anomalies, valider les correctifs et assurer la communication associée.

Mise en production et Run :

• Coordonner les déploiements et accompagner le support post-démarrage.
• Collaborer avec les équipes de support N2/N3 pour la qualification et le suivi des incidents de production.
• Veiller à l'adoption des solutions par les utilisateurs (rédaction de documentation, conduite du changement).

Ce poste est à pourvoir au sein de notre Agence de Bordeaux et nécessite de pouvoir se rendre sur site 2 à 3 fois par semaine.

Votre profil

De formation Bac+5, vous disposez d’une expérience d'au moins 5 ans sur des fonctions de Business Analyst, idéalement dans un contexte ESN et auprès de grands comptes.

Vous maîtrisez notamment :

• Le recueil, l'analyse et la formalisation des besoins
• La rédaction de spécifications fonctionnelles et de user stories
• La constitution et la qualification d’un backlog
• L'animation d'ateliers et le travail en méthodologie Agile
• Les outils de gestion de projet Agile tels que Jira et Confluence

La maîtrise d’outils tels que Power BI ou Postman, des notions de SQL et l’utilisation d’outils d’IA pour analyser et synthétiser les besoins ou préparer des livrables constituent des atouts notables.

Des certifications pertinentes seraient également appréciées.

Vous êtes reconnu pour votre esprit d'analyse, votre capacité à structurer et vulgariser des sujets complexes, votre sens du collectif et votre posture de conseil.

Vous appréciez les environnements où vous devez faire dialoguer des interlocuteurs aux profils variés et faire avancer des projets.

Entité

Orange Business est un intégrateur réseau et numérique qui comprend toute la chaîne de valeurdu monde digital, permettant à nos clients de se concentrer sur les initiatives stratégiques qui font avancer leur business.

Chaque jour, vous collaborerez avec une équipe dédiée à la livraison de solutions globales cohérentes et durables, peu importe où nos clients opèrent.

Avec plus de 30 000 salariés en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous proposons un environnement dynamique et innovant permettant de développer et affiner vos compétences.

Nous offrons des opportunités passionnantes dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, ou encore l'IoT et le digital workspace.