BUSINESS ANALYST CONFIRME IA H/F

CNP Assurances; Angers; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Gestion de carrières

Avantages sociaux

Résumé du poste

CNP Assurances recherche un Business Analyste IA pour rejoindre le Centre de solutions, en France, Pays de la Loire. Vous contribuerez au déploiement de solutions IA génératives et à l’évolution de la plateforme Jarvis Services, en collaboration avec DataLab, API et les métiers.

Vous animerez des ateliers, analyserez les besoins, rédigerez les spécifications et piloterez les recettes techniques et fonctionnelles jusqu’à la mise en production.

Qualifications

• Bonne compréhension des concepts d’intelligence artificielle et IA Générative.
• Expérience de pilotage de projets IA/data en environnement agile.
• Maîtrise des outils de gestion de projet (Jira, Confluence).

Responsabilités

• Organiser et animer les ateliers métiers pour recueillir les besoins.
• Analyser et optimiser les processus, rédiger les documents de qualification.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et élaborer le plan de test.
• Piloter les développements et assurer les recettes jusqu’à la mise en production.

Connaissances

IA Générative

Gestion de projet

Animation ateliers métiers

Communication efficace

Outils

Jira

Confluence

Azure OpenAI

Python

Airflow

PGVector

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Intitulé du poste

Type de Contrat

Temps de travail

Description de la mission

Au sein de la Direction de l'Expérience Client, des Services Numériques et de la Donnée, le département Centres de solutions a en charge le développement des solutions IT transverses contribuant ainsi à la simplification de notre SI et à la construction de la plateforme assurancielle CNP Assurances dans le cadre du programme Ambition.

Le centre de solution Client & IA se caractérise par 3 offres de services autour des domaines suivants :

• IA et Smart Automation
• Expérience client
• Expérience collaborateur

Les enjeux de la mission sont:

• Poursuivre les déploiements de micro-applications augmentées à destination des Collaborateurs Groupe (généralisation des applications basées sur la RAG, assistants conversationnels, outils de comparaisons augmentés...)
• Participer à l’évolution de la plateforme Jarvis Services afin de supporter les nouveaux processus outillés par l’IA Agentique.
• Participer à la conception et au développement de la solution agentique interne CNP Assurances

Ces activités, menées en très forte interaction avec les équipes métier, reposent sur des processus de conduite de projet agiles et à échéances courtes.

Dans le cadre de ces activités, le centre de solution Client et IA a besoin de renforcer son expertise avec un Business Analyste IA ayant une très bonne compréhension des notions utilisées dans les projets d’intelligence artificielle, une appétence technologique forte sur l’IA Générative, au moins une expérience opérationnelle sur la mise en place de cas d’usage d’IA générative ainsi qu’une expérience sur le pilotage de projet techniques de transformation digitale.

Vos missions :

AMOA

• Organiser et animer les ateliers métiers de recueil des besoins
• Analyser et participer à l’optimisation des processus
• Elaborer les documents de qualification (faisabilité, chiffrage, risques, impact et planning)
• Documenter et spécifier les processus pour permettre leur développement
• Elaborer les spécifications fonctionnelles détaillées
• Elaborer le plan de test
• Accompagner les métiers dans les nouveaux usages

Pilotage opérationnel

• Participer à la coordination de l’avancement des projets
• Assurer le suivi des projets dont il aura la responsabilité
• Piloter les développements en partenariat avec les développeurs de l’équipe SmartAutomation et les autres contributeurs (DataLab, API, …)
• Piloter et réaliser les recettes techniques
• Piloter les recettes fonctionnelles jusqu’à la mise en production de l’automatisation
• Assurer un reporting à l’ensemble de la cellule
• Participer au maintien en conditions opérationnelles du parc mis en place
• Participer à leur maintenance évolutive

Vos savoir-être :

• Aisance à gérer de très nombreux sujets simultanément
• Forte aisance relationnelle et capacité à dialoguer avec les profils techniques et métiers
• Sens de l'écoute
• Rigueur
• Esprit d'initiative
• Forte orientation résultats et sens de la priorisation

Vos savoir-faire :

• Excellente compréhension des concepts de l’intelligence artificielle, en particulier l’IA Générative
• Expérience dans la mise en place de cas d’usage concrets (copilotes, génération de texte, résumés automatiques, etc.)
• Connaissance du cycle de vie des projets data/IA
• Maîtrise des outils de gestion de projet (Jira, Confluence, etc.)
• Connaissance des outils et technologies : Azure Open AI, Python, Airflow, PGVector

Un background technique est indispensable afin de pouvoir comprendre les problématiques techniques complexes du domaine

Pilotage multi-contexte et multi-périmètre

Classe CCNA

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Pays de Loire, Maine et Loire (49)

Ville du poste

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau d'expérience

Informations générales

Entité de rattachement

Le groupe CNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes (vie, retraite, emprunteur, prévoyance, santé, services de qualité, …), en France, en Europe et en Amérique Latine. En quelques chiffres, CNP Assurances réalise un chiffre d'affaires de 36 milliards d'euros avec un résultat net de plus de 1,9 milliards d'euros pour l'année 2022. Rejoindre CNP, c'est intégrer une entreprise solide constituée de plus de 3000 collaborateurs en France, et plus de 5000 dans le monde. Animés par une vocation citoyenne, nous agissons pour une société inclusive et durable en apportant au plus grand nombre des solutions d'assurance qui protègent et facilitent tous les parcours de vie. Nous sommes membres du Groupe La Banque Postale. Pourquoi choisir CNP Assurances ? Nous rejoindre, c'est choisir une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités. Pour vous offrir la meilleure expérience collaborateur possible, nous vous proposons notamment les avantages suivants :

• Une rémunération attractive et équitable (index égalité Hommes-Femmes 100/100)
• Une gestion de carrières dynamique
• L'engagement de nos collaborateurs dans des conditions favorables au bien-être individuel et collectif

Si vous êtes intéressé(e) pour nous rejoindre, alors n'hésitez plus et candidatez !