Business Analyst - Cluses H/F

Smile Group; Grenoble; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 50%

Transports pris en charge 50%

9 RTT/an minimum

Prime de vacances

Tickets Restaurant

Résumé du poste

Smile Group cherche un(e) business analyste / product owner expérimenté(e) pour piloter la refonte d'une plateforme e-commerce Adobe Commerce Cloud.

Vous faites le lien entre les besoins métiers, rédigez des User Stories, animez les ateliers et garantissez la cohérence des parcours utilisateurs. Vous pilotez la livraison avec le centre de services et contribuez à l’amélioration continue et au changement.

Qualifications

• 5+ ans d'expérience en Business Analysis E-Commerce et en conduite de projets Agile.
• Rédaction de User Stories et suivi des activités d'un Centre de Services.
• Excellente communication avec des interlocuteurs métier et ingénierie.
• Anglais professionnel requis pour les échanges projet et la documentation.

Responsabilités

• Cadrer et traduire les besoins business et faire la passerelle entre le Product Owner et les équipes.
• Animer les ateliers et formaliser les User Stories et les spécifications fonctionnelles.
• Piloter la valeur fonctionnelle et la livraison en orientant les arbitrages techniques et métiers.
• Assurer le déploiement multi-portails et conduire le changement avec l'équipe opérationnelle.

Connaissances

Adobe Commerce Cloud

Agile methodologies

User stories

Anglais professionnel

Outils

Adobe Commerce Cloud

Description du poste

Chez Smile, on construit des solutions numériques ouvertes, performantes et durables, pour des acteurs majeurs de l'habitat connecté, du retail et de la domotique. Pas de techno imposée : on choisit les bons outils et on les maîtrise de bout en bout. 1 500 experts à travers l'Europe, et une culture où le partage de savoir se mesure, pas se déclame.

Au sein d'un projet stratégique de refonte globale pour un leader mondial de l'habitat intelligent, vous accompagnez la mise en place d'une plateforme e-commerce unifiée destinée à supporter l'ensemble des portails de services. Votre rôle se joue en trois temps.

Responsabilités

• Cadrer et traduire les besoins business- C'est vous qui faites la passerelle entre les enjeux métier portés par le Product Owner et les équipes du centre de services en charge des développements.
• C me semble essentiel : vous animez les ateliers d'expression de besoins et formalisez les User Stories ainsi que les spécifications technico-fonctionnelles.- C'est vous qui garantit la cohérence et la fluidité des parcours utilisateurs sur l'ensemble de la nouvelle plateforme.
• Piloter la valeur fonctionnelle et la livraison- C'est vous qui apportez votre expertise fonctionnelle sur Adobe Commerce Cloud pour orienter les arbitrages techniques et métiers.- C'est vous qui assurez le suivi et la validation des livraisons produites par le centre de services.- C'est vous qui pilotez la stratégie de recette fonctionnelle et la gestion du cycle de vie des anomalies.
• Animer la dynamique projet et transmettre- C'est vous qui intégrez une équipe dédiée de 3 experts internes pour structurer le déploiement multi-portails.- C'est vous qui accompagnez la conduite du changement et le transfert de compétences auprès des équipes opérationnelles.- C'est vous qui contribuez à l'amélioration continue des processus d'ingénierie des exigences et des pratiques Agiles du projet.

Smile s'engage pour un environnement où la diversité est une force et l'inclusion un pilier. Chaque talent est reconnu, respecté et encouragé à aller plus loin.

Technologies & Process

• Solution E-Commerce : Adobe Commerce Cloud
• Méthodologie : Agile / Scrum, découpage en User Stories
• Organisation : Équipe produit interne (3 personnes), Product Owner, Centre de services dédié
• Enjeuxprojets : Refonte technique et graphique, plateforme unifiée multi-portails

Vous avez 5 ans d'expérience en Business Analysis E-Commerce et l'envie de progresser dans un cadre où l'expertise est reconnue. On parie que vous cochez aussi ces cases.

Compétences attendues

• Une expertise avérée sur Adobe Commerce Cloud (au moins 5 ans de pratique sur la solution)
• Une maîtrise solide des méthodologies Agiles, de la rédaction de User Stories et du suivi des activités d'un centre de services
• Un excellent relationnel permettant de dialoguer aussi bien avec des interlocuteurs métier qu'avec des équipes d'ingénierie technique
• Anglais professionnel (écrit et oral, indispensable pour les échanges projet et la documentation)

Avec plus de 100 passionnés, l'agence de ratachement de Lyon est un véritable terrain de jeu pour les experts et les curieux qui veulent progresser et innover.

Avantages & Culture

• Management de proximité par des pairs, qui favorise l'échange et un parcours de carrière adapté.
• Montée en expertise : plateforme d'e-learning, financement de certifications, outils de partage de connaissances.
• Cooptation rémunérée jusqu'à 3 000 €.
• Vie d'équipe : convention annuelle, salons, summer party, afterworks.
• Et aussi : mutuelle & transports pris en charge à 50 %, minimum 9 RTT/an, prime de vacances, Tickets Restaurant (9,50 €, pris en charge à 55 %), CSE dynamique.