Business analyst H/F – Cluses

Smile; Grenoble; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle & transports

RTT annuel

Prime vacances

Tickets Restaurant

Résumé du poste

Smile recherche un Business Analyst expérimenté pour accompagner une refonte globale d'une plateforme e-commerce unifiée destinée à supporter l'ensemble des portails de services d'un leader mondial de l'habitat intelligent.

Vous ferez le pont entre les enjeux métier et les équipes techniques, en pilotant la rédaction des User Stories, les spécifications et le suivi des livraisons, avec une forte expertise sur Adobe Commerce Cloud et les pratiques Agile.

Qualifications

• 5 ans d'expérience en Business Analysis E-Commerce.
• Maîtrise d'Adobe Commerce Cloud (au moins 5 ans).
• Maîtrise des méthodologies Agiles et rédaction de User Stories.
• Anglais professionnel (écrit et oral).

Responsabilités

• Cadrer et traduire les besoins métier, créer les User Stories et les specs.
• Piloter la valeur fonctionnelle et la livraison via le centre de services.
• Animer la conduite du changement et transfert de compétences.
• Assurer le suivi des livraisons et la gestion des anomalies.

Connaissances

Gestion de projets Agile

Rédaction de User Stories

Relation interlocuteurs métier

Anglais professionnel

Outils

Adobe Commerce Cloud

Agile/Scrum

Description du poste

Chez Smile, on construit des solutions numériques ouvertes, performantes et durables, pour des acteurs majeurs de l'habitat connecté, du retail et de la domotique. Pas de techno imposée : on choisit les bons outils et on les maîtrise de bout en bout. 1 500 experts à travers l'Europe, et une culture où le partage de savoir se mesure, pas se déclame.

Ce que vous ferez en tant que Business Analyst

Au sein d'un projet stratégique de refonte globale pour un leader mondial de l'habitat intelligent, vous accompagnez la mise en place d'une plateforme e-commerce unifiée destinée à supporter l'ensemble des portails de services. Votre rôle se joue en trois temps.

Cadrer et traduire les besoins business

• C'est vous qui faites la passerelle entre les enjeux métier portés par le Product Owner et les équipes du centre de services en charge des développements.
• C me semble essentiel : vous animez les ateliers d'expression de besoins et formalisez les User Stories ainsi que les spécifications technico-fonctionnelles.
• C'est vous qui garantissez la cohérence et la fluidité des parcours utilisateurs sur l'ensemble de la nouvelle plateforme.

Piloter la valeur fonctionnelle et la livraison

• C'est vous qui apportez votre expertise fonctionnelle sur Adobe Commerce Cloud pour orienter les arbitrages techniques et métiers.
• C'est vous qui assurez le suivi et la validation des livraisons produites par le centre de services.
• C'est vous qui pilotez la stratégie de recette fonctionnelle et la gestion du cycle de vie des anomalies.

Animer la dynamique projet et transmettre

• C'est vous qui intégrez une équipe dédiée de 3 experts internes pour structurer le déploiement multi-portails.
• C'est vous qui accompagnez la conduite du changement et le transfert de compétences auprès des équipes opérationnelles.
• C'est vous qui contribuez à l'amélioration continue des processus d'ingénierie des exigences et des pratiques Agiles du projet.

Smile s’engage pour un environnement où la diversité est une force et l’inclusion un pilier. Chaque talent est reconnu, respecté et encouragé à aller plus loin.

Votre environnement

• Solution E-Commerce : Adobe Commerce Cloud
• Méthodologie : Agile / Scrum, découpage en User Stories
• Organisation : Équipe produit interne (3 personnes), Product Owner, Centre de services dédié
• Enjeux projets : Refonte technique et graphique, plateforme unifiée multi-portails

Votre profil

Vous avez 5 ans d'expérience en Business Analysis E-Commerce et l'envie de progresser dans un cadre où l'expertise est reconnue. On parie que vous cochez aussi ces cases :

• Une expertise avérée sur Adobe Commerce Cloud (au moins 5 ans de pratique sur la solution)
• Une maîtrise solide des méthodologies Agiles, de la rédaction de User Stories et du suivi des activités d'un centre de services
• Un excellent relationnel permettant de dialoguer aussi bien avec des interlocuteurs métier qu'avec des équipes d'ingénierie technique
• Anglais professionnel (écrit et oral, indispensable pour les échanges projet et la documentation)

Votre future Agence

Avec plus de 100 passionnés, l’agence de ratachement de Lyon est un véritable terrain de jeu pour les experts et les curieux qui veulent progresser et innover.

Pourquoi Smile !

• Management de proximité par des pairs, qui favorise l’échange et un parcours de carrière adapté.
• Montée en expertise : plateforme d’e-learning, financement de certifications, outils de partage de connaissances.
• Cooptation rémunérée jusqu’à 3 000 €.
• Vie d’équipe : convention annuelle, salons, summer party, afterworks.

Et aussi : mutuelle & transports pris en charge à 50 %, minimum 9 RTT/an, prime de vacances, Tickets Restaurant (9 50 €, pris en charge à 55 %), CSE dynamique.

Les prochaines étapes

• Premier contact : un échange téléphonique sur vos aspirations et ce que nous pouvons vous offrir.
• Rencontre : l’occasion d’explorer votre parcours.
• Échange métier: une discussion avec un expert pour évaluer vos compétences et définir vos objectifs.

Bienvenue dans l'équipe !

Et si ca match entre nous, nous serons ravis de vous accueillir pour une aventure passionnante.

Alors, prêt(e) à rejoindre l'équipe ?