Business Analyst - Application IARD (H/F) - Bordeaux/Dijon/Lille/Paris

TN France; Dijon; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Business Analyst pour rejoindre une équipe dynamique dédiée à la maintenance et à l'évolution des applications de production. Dans ce rôle, vous serez au cœur des opérations, analysant les incidents et collaborant avec diverses équipes pour assurer un service optimal. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets passionnants, en utilisant des méthodologies Agile et en contribuant à des solutions qui répondent aux besoins des utilisateurs. Si vous êtes proactif, communicatif et passionné par le secteur des assurances, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• 5+ ans d'expérience dans le domaine des assurances IARD.
• Expérience en gestion de projets IT et rédaction de spécifications fonctionnelles.

Responsabilités

• Analyser et suivre la résolution des incidents de production.
• Assurer l'assistance et le support aux utilisateurs.
• Participer à la stratégie de recette et à l'exécution des tests.

Connaissances

Rédaction de spécifications fonctionnelles

Méthodologies Agile (Scrum / Kanban)

Création ou utilisation de requêtes SQL

Service Now

Confluence/JIRA

Communication et sens du service

Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés

Proactivité

Formation

Formation supérieure

Outils

Service Now

Confluence

JIRA

Description du poste

BPCE Solutions informatiques

Poste et missions

Au sein de la Plateforme Assurances IARD de BPCE SI, et plus particulièrement dans le Domaine "Centres de Gestion Partenaires et SI Tiers", vous rejoindrez l’équipe "Partenaires et SI Tiers".

Cette équipe est responsable du pilotage d’activités de maintenance corrective et évolutive, ainsi que de la gestion d’un portefeuille de projets liés aux applications de production IARD et Santé, destinées aux utilisateurs Back et Middle Office.

Nous recherchons un Business Analyst pour renforcer l’équipe "Partenaires et SI Tiers".

Missions principales :

• Analyser et suivre la résolution des incidents de production.
• Assurer l’assistance et le support aux utilisateurs (producteurs et distributeurs).
• Collaborer avec les référents applicatifs pour approfondir les analyses techniques.
• Coordonner les livraisons de correctifs d’incidents avec les équipes techniques.
• Étudier et mettre en œuvre les évolutions fonctionnelles remontées et priorisées par le Product Owner.
• Participer à l'animation des réunions et des comités mensuels avec les partenaires et les équipes techniques.
• Gérer la mise à jour des référentiels documentaires.
• Réaliser le cadrage IT des projets qui vous sont affectés.
• Contribuer à l'élaboration et à la conception de solutions répondant aux besoins des utilisateurs.
• Rédiger les livrables (cadrage, spécifications fonctionnelles, etc.).
• Participer à la stratégie de recette et à l’exécution des tests.

Profil et compétences requises

De formation supérieure, vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des fonctions liées au métier des assurances IARD et à la gestion de projets IT.

• La rédaction de spécifications fonctionnelles ;
• Les méthodologies "Agile" (Scrum / Kanban) ;
• La création ou l'utilisation de requêtes SQL ;
• Service Now et Confluence/JIRA.
• Reconnu pour votre sens de la communication et du service rendu ;
• Reconnu pour votre capacité à travailler avec des interlocuteurs variés ;
• Proactif et force de proposition.

Vous maîtrisez l’anglais avec un niveau B2.

Dites-nous que vous êtes intéressé en répondant à cette annonce.