Business Analyst

eXalt; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

eXalt recherche un Business Analyst expert en automatisation et IA pour rejoindre une Design Factory, au cœur de la transformation du secteur Assurance. Le candidat doit posséder 3 à 10 ans d'expérience et maîtriser les domaines RPA, IA agentique et OCR pour automatiser des processus et fluidifier les parcours digitaux.

Vous interviendrez sur la conception, le pilotage et la coordination entre les métiers, l'IT et les partenaires technologiques, dans un cadre agile et orienté résultat.

Qualifications

• Maîtrise de l’analyse des besoins métiers et de leur traduction en livrables fonctionnels.
• Capacité à cadrer des projets d’automatisation et à piloter des deliveries.
• Expérience avec des outils et technologies d’automatisation (RPA, IA agentique, OCR).

Responsabilités

• Cadrer et piloter la conception de solutions d'automatisation (RPA, IA) de bout en bout.
• Recueillir et cartographier les processus métiers pour identifier les leviers d'automatisation.
• Rédiger des livrables précis : specs fonctionnelles, process flows, user stories, critères d'acceptation.
• Coordonner les équipes Métiers, IT, Data et IA Factory.

Connaissances

Analyse fonctionnelle

Pilotage de projets

Product Owner

RPA

IA agentique

OCR

Outils

UiPath

OCR

RPA

Description du poste

Business Analyst Assurance – Automatisation & IA Agentique (H/F)

Descriptif du poste

Nous recherchons un Business Analyst (BA) expert en automatisation et IA disposant de 3 à 10 ans d’expérience pour rejoindre une "Design Factory" au cœur des enjeux de transformation de l'un de nos partenaires majeurs du secteur de l'Assurance.

Tu interviens sur la conception de solutions technologiques de pointe (RPA, IA agentique, OCRisation) visant à automatiser les processus manuels et à fluidifier les parcours digitaux. Ton rôle est central : transformer des besoins métiers complexes en solutions d'automatisation concrètes et performantes, tout en minimisant les pertes de temps opérationnelles.

Tu occupes un rôle clé de pilotage et de conception, capable de porter une casquette de Product Owner si nécessaire, pour sécuriser la valeur technologique délivrée et garantir que les solutions (robots, agents IA, assistants) répondent parfaitement aux enjeux business de 2027.

• Cadrer et piloter la conception de solutions d'automatisation (RPA, IA, robotique) de bout en bout
• Recueillir, analyser et cartographier les processus métiers manuels pour identifier les leviers d'automatisation à forte valeur
• Challenger les demandes opérationnelles pour réduire les allers-retours et structurer des solutions technologiques robustes
• Rédiger des livrables opérationnels précis : spécifications fonctionnelles, process flows, user stories, critères d'acceptation
• Coordonner les équipes Métiers, IT, Data, IA Factory et Design Factory
• Piloter le lien avec les partenaires technologiques externes (solutions de RPA ou d'IA agentique)
• Suivre l'avancement du delivery, les phases de tests et de validation des solutions automatisées
• Contribuer à la stratégie IA & Data du programme en intégrant des technologies d'OCRisation et d'IA agentique
• Participer à la coordination d’acteurs multiples dans des environnements technologiques innovants et exigeants
• Accompagner la conduite du changement liée à l'adoption de nouveaux outils d’automatisation par les équipes opérationnelles

Concrètement, nous attendons de toi une très forte capacité d'analyse fonctionnelle sur des sujets techniques, avec une posture orientée résultat, efficacité opérationnelle et innovation.

Tu as déjà travaillé en tant que Business Analyst / Consultant Fonctionnel / Product Owner avec 3 à 10 ans d’expérience, avec une expérience significative sur des projets d'automatisation de processus (RPA, OCR) ou d'IA.

• Tu sais cadrer des besoins complexes d’automatisation et les transformer en livrables précis
• Tu es à l’aise pour faire le lien entre les besoins métiers "traditionnels" et les experts IA/Tech
• Tu comprends les enjeux de l'automatisation (gains de temps, réduction d'erreurs, ROI)
• Tu es capable d’évoluer dans des environnements de "Factory" agiles et structurés
• Tu sais poser les bonnes questions techniques pour lever les zones d'ombre
• Tu es rigoureux dans la production de livrables opérationnels (ton "track record" de projets est impeccable)
• Tu as une vraie sensibilité IA agentique, Data et performance technologique
• Tu es orienté impact, gain opérationnel et amélioration continue

Une expérience dans l’un ou plusieurs de ces domaines est un vrai plus :

• Outils de RPA (UiPath est un atout majeur)
• Solutions d’OCRisation et de traitement automatique de documents (factures, dossiers sinistres)
• Projets incluant de l’IA Agentique, des assistants intelligents ou du LLM
• Gestion de parcours digitaux complexes et optimisation de flux data
• Méthodes agiles / Scrum / Design Thinking
• Environnements Assurance, Banque ou Grand Conseil
• Bon niveau d’anglais pour interagir avec des experts globaux

Ce que tu trouveras chez eXalt

• Des communautés d’expertise actives et pointues (Data, IA, Product, Change…)
• Un accompagnement dès le premier jour, avec un suivi de mission aligné entre toi, le client et eXalt
• Un environnement qui encourage l’apprentissage continu, notamment via notre programme de formation sur l'IA (Think Agent)
• Une vraie culture du test & learn appliquée à l'innovation technologique
• Des temps forts collectifs (eXaltemps) pour partager et prendre du recul sur l'IA agentique
• La possibilité de t’impliquer au-delà de ta mission (intrapreneuriat, communautés d'experts)
• Des missions chez des grands comptes, sur des programmes de transformation stratégiques (IA Factory, Elevate…)
• Une posture claire : tu es un partenaire de transformation technologique, soutenu par un collectif actif

Déroulement des entretiens

Premier échange avec l’équipe recrutement

Entretien de découverte pour comprendre ton parcours, tes livrables et te présenter eXalt

Entretien avec un Business Manager et/ou un consultant expert IA

Échange approfondi sur tes expériences passées en automatisation et delivery tech

Rencontre avec la Direction

Projection sur les futures missions et validation de l’adéquation réciproque

En entreprise, comme en musique, tout est une question de tempo.

Depuis 2018, eXalt réunit des consultant·e·s passionné·e·s, curieux·ses et ambitieux·ses, engagés pour accompagner les transformations numériques, sectorielles et industriels de nos clients.

Nous intervenons auprès de grands acteurs de la banque, de l’assurance, du retail, de l’énergie, du transport ou du luxe, partout où la technologie rencontre des enjeux business forts.

Chez eXalt, nos consultants font partie du jeu, du début à la fin : ils cadrent, construisent, déploient, mesurent et ajustent.