Business Analyst

Oceane Consulting; Île-de-France; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil recherche un consultant pour apporter un support de 2e niveau sur les applications métier. Vous travaillerez étroitement avec les équipes, serez un contact clé pour les utilisateurs et aurez besoin d'un excellent niveau d'anglais ainsi que de compétences en rédaction. Un niveau Bac + 5 et au moins 3 ans d’expérience dans le secteur des Assurances, Banque ou finance sont requis.

Qualifications

• 3 ans d’expérience ou plus dans le secteur Assurances, Banque ou finance.
• Un intérêt pour le fonctionnement d’applications métiers.
• Excellentes compétences relationnelles et d'écoute.

Responsabilités

• Apporter l’assistance de 2e niveau sur les applications métier.
• Coopérer avec les Business Domain pour les nouvelles versions.
• Identifier et analyser les problèmes récurrents.

Connaissances

Travail en équipe

Relationnel

Analyse des problèmes

Rédaction structurée

Anglais (excellent niveau)

Formation

BAC + 5 (École d’Ingénieur, École de commerce, Université)

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

Le consultant travaillera en étroite collaboration avec le reste de l’équipe, les Business Analysts dans charge des applications et les directions métiers concernées. Il sera un contact important pour les utilisateurs et correspondants des applications groupes qui sont situés dans nos entités à l’étranger.

Le consultant s’engage à :

• Apporter l’assistance et support de 2e niveau sur les principales applications métier du Groupe Coface.
• Coopérer de manière étroite avec les différents Business Domain respectifs dans le cadre de nouvelles versions pour suivre l’évolution des outils
• Mettre en place des actions de communication
• Identifier et analyser les problèmes récurrents, être force de proposition pour leur correction et assurer le suivi de la mise en œuvre et coordonner avec les métiers groupe

Le profil recherché

• Le goût de travail en équipe ainsi qu’un excellent relationnel et l’écoute du client
• Un réel intérêt pour comprendre le fonctionnement d’applications métiers
• Une capacité de rédaction structurée prouvée
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint, etc …), et aisance sur les applications Web.
• Excellent niveau d’anglais

Niveau d’études

Vous êtes de formation BAC + 5 et plus (École d’Ingénieur(e), École de commerce, Université)

Niveau d’expérience

Vous justifiez de 3 ans d’expérience ou plus dans le secteur Assurances, Banque ou finance