Business Analyst

L'entité Apps, Cloud & Data du groupe Econocom accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation et de modernisation de leurs applications en apportant son expertise et savoir-faire dans les nouvelles technologies, le cloud et la data.

Nous intervenons sur la maintenance, conception et le développement d'applications métiers et portails web, pour le compte de nos clients grands-comptes.

Rejoignez notre équipe de Transformation Commerciale et Expérience Client !

Localisations possibles : Grenoble / Paris

Télétravail partiel (3 jours au bureau / semaine).

Contexte de la mission : Intégrez une équipe et participez à la révolution de la gestion des données clients à l'échelle de l'entreprise. Une opportunité unique de collaborer avec diverses fonctions commerciales (Ventes, Marketing, Services, Support Client, Gestion des Commandes) et d'interagir avec des équipes internationales pour définir les besoins futurs.

Vos responsabilités :

Analyse des processus existants :

1. Mener des entretiens avec les parties prenantes pour recueillir des informations.
2. Examiner les données clients pour identifier les problèmes de qualité et leurs causes.
3. Documenter les flux de données actuels et les points de douleur à travers des cas d'utilisation.

Définition des besoins futurs :

1. Résumer les besoins commerciaux en cas d'utilisation.
2. Développer des user stories détaillées pour guider la conception des systèmes de données cibles.

Contribution aux initiatives de gestion des données :

1. Collaborer à la définition des composants de données conceptuels.
2. Aider à établir des métriques de qualité des données.
3. Fournir des directives et un soutien aux ressources locales pendant la transformation.

Environnement technique et compétences clés :

1. Minimum 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst.
2. Excellentes compétences en documentation et communication écrite.
3. Capacité à travailler de manière autonome et à mener à bien les tâches.
4. Maîtrise des modèles de données (type MDM).
5. Connaissance des ERP.
6. Expérience dans un grand groupe international.

Rejoignez-nous et transformez la gestion des données clients !

Pourquoi nous choisir ?

Nos dispositifs de formation techniques et fonctionnels, nos évènements collaboratifs, notre dispositif de cooptation et de mobilité, notre programme de qualité de vie au travail (santé, locaux, télétravail, services aux collaborateurs, engagements RSE, etc.)

Et toujours :

• Mutuelle / complémentaire santé
• Comité d'entreprise

Si vous souhaitez vivre et grandir dans cette aventure professionnelle, venez saisir votre chance et rejoignez les équipes d'ECONOCOM !

Le Groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité.

Ce poste est accessible aux personnes reconnues travailleurs handicapés.