Business Analyst

Klanik Group; Annecy; On-site; EUR 65,000 - 85,000; Full time

Job summary

KLANIK, société de conseil en Ingénierie IT, recherche un Business Analyst avec au moins 5 ans d'expérience pour intervenir sur des activités RUN et pilotage de projets dans le secteur bancaire.

Vous assurerez l'assistance fonctionnelle aux utilisateurs, la gestion des incidents et la présentation des fonctionnalités lors des démonstrations avec les squads et la caisse régionale. Une connaissance des moyens de paiement et des outils BI (Business Object, MicroStrategy) est souhaitée.

Qualifications

• Expérience de 5 années minimum en tant que Business Analyst.
• Connaissance des moyens de paiements (Virement, Prélèvement, Effet, Relevé, CFONB, SEPA…).
• Expérience sur des outils BI (Business Object et MicroStrategy).
• Milieu Bancaire / Connaissance Moyen de paiement.

Responsibilities

• Assistance fonctionnelle aux utilisateurs (activité RUN) et communication de crise (Incidents Critiques).
• Pilotage : Exécution des tests, suivi des incidents.
• Présentation des fonctionnalités lors des démos (Squad et Caisse Régionale).

Skills

Autonomie

Bon relationnel

Rigueur

Prise de hauteur

Investigation dans les logs

Tools

Service Now

Excel

Outlook

JIRA Software

Job description

KLANIK est une société de conseil en Ingénierie IT qui accompagne ses clients dans leurs projets digitaux et technologiques.

Le groupe KLANIK compte désormais plus de 750 talents, évoluant dans 16 agences en Europe, Amérique du Nord, Afrique et Moyen-Orient. Des experts engagés, atypiques et passionnés, impliqués dans des projets stratégiques grâce à leur haut niveau de compétences en Software, DevOps, Cloud, Agilité, Cybersécurité, Big Data & IA.

En Parallèle De Leurs Métiers, Les Collaborateurs Du Groupe KLANIK Sont Accompagnés Au Quotidien Dans Leur Développement Personnel Et Professionnel, Via Différentes Initiatives Engageantes Et Innovantes

KONSCIOUS : communauté interne engagée dans les enjeux écologiques, sociaux et environnementaux

KAMPUS : institut de formation technique certifié

KORNER : incubateur de start-ups technologiques

KLANIK ESPORT : club professionnel e-sport ouvert aux collaborateurs

Le Poste

Business Analyst avec 5 ans d'expérience minimum, pour travailler sur les activités suivantes :

• Assistance fonctionnelle aux utilisateurs (activité de RUN) et communication de crise (Incidents Critiques)
• Pilotage : Exécution des tests, suivi des incidents
• Présentation des fonctionnalités lors des démos (Squad et Caisse Régionale)

Le profil idéal a déjà une connaissance des moyens de paiements (Virement, Prélèvement, Effet, Relevé, CFONB, SEPA…) et a déjà travaillé sur des outils front

• Forte Expertise en fgestion de projets avec plusieurs acteurs
• Avoir réalisé plusieurs projets dans le domaine de la DATA (Outils utilisés Business Object et MicroStrategy)

Profil

• Autonomie
• Bon relationnel - Aisance communication
• Rigueur
• Prise de hauteur
• Service Now , Excel, Outlook, JIRA Software
• Appétence à l'investigation dans les logs
• Milieu Bancaire / Connaissance Moyen de paiement
• Business Object / MicroStrategy