Senior Business Analyst - Payments & Data

Klanik Group; Annecy; Sur place; EUR 65 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

KLANIK, société de conseil en Ingénierie IT, recherche un Business Analyst avec au moins 5 ans d'expérience pour intervenir sur des activités RUN et pilotage de projets dans le secteur bancaire.

Vous assurerez l'assistance fonctionnelle aux utilisateurs, la gestion des incidents et la présentation des fonctionnalités lors des démonstrations avec les squads et la caisse régionale. Une connaissance des moyens de paiement et des outils BI (Business Object, MicroStrategy) est souhaitée.

Qualifications

• Expérience de 5 années minimum en tant que Business Analyst.
• Connaissance des moyens de paiements (Virement, Prélèvement, Effet, Relevé, CFONB, SEPA…).
• Expérience sur des outils BI (Business Object et MicroStrategy).
• Milieu Bancaire / Connaissance Moyen de paiement.

Responsabilités

• Assistance fonctionnelle aux utilisateurs (activité RUN) et communication de crise (Incidents Critiques).
• Pilotage : Exécution des tests, suivi des incidents.
• Présentation des fonctionnalités lors des démos (Squad et Caisse Régionale).

Connaissances

Autonomie

Bon relationnel

Rigueur

Prise de hauteur

Investigation dans les logs

Outils

Service Now

Excel

Outlook

JIRA Software

Description du poste

KLANIK, société de conseil en Ingénierie IT, recherche un Business Analyst avec au moins 5 ans d'expérience pour intervenir sur des activités RUN et pilotage de projets dans le secteur bancaire.

Vous assurerez l'assistance fonctionnelle aux utilisateurs, la gestion des incidents et la présentation des fonctionnalités lors des démonstrations avec les squads et la caisse régionale. Une connaissance des moyens de paiement et des outils BI (Business Object, MicroStrategy) est souhaitée.