BTS Tourisme en Alternance – Accueil & Relation Client

AERO RUN TRAINING; Bras-Panon; On-site; EUR 10,044 - 12,276; Full time

Job summary

AERO RUN TRAINING recherche des candidats pour préparer un BTS Tourisme en alternance dans son centre, à Bras-Panon (La Réunion). Le programme permet d'acquérir les compétences d'accueil, de conseil, de commercialisation et de gestion de la relation client dans les secteurs du tourisme et de l'hôtellerie-restauration.

Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, formation diplômante de niveau 5 (Bac +2). Rythme d'alternance conforme au calendrier de formation.

Qualifications

• Titulaire du baccalauréat ou en cours d'obtention.
• Préparer un BTS Tourisme en alternance communément accessible après le bac.
• Sens du relationnel et de l'accueil clientèle requis.
• Organisation et dynamisme pour travail en équipe et gestion des flux clients.

Responsibilities

• accueillir et informer une clientèle locale et touristique.
• conseiller les clients sur les prestations et les spécialités.
• gérer les réservations et assurer le suivi des demandes.
• participer à la promotion de l'établissement auprès des acteurs du tourisme.
• contribuer à l'organisation d'événements et d'offres destinées à développer l'activité.
• participer aux actions de communication et de fidélisation de la clientèle.
• veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des clients.

Skills

Sens du relationnel

Accueil client

Organisation

Travail en équipe

Anglais (atout)

Education

Baccalauréat ou en cours d'obtention

Job description

AERO RUN TRAINING recherche des candidats pour préparer un BTS Tourisme en alternance dans son centre, à Bras-Panon (La Réunion). Le programme permet d'acquérir les compétences d'accueil, de conseil, de commercialisation et de gestion de la relation client dans les secteurs du tourisme et de l'hôtellerie-restauration.

Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, formation diplômante de niveau 5 (Bac +2). Rythme d'alternance conforme au calendrier de formation.