BTS SIO en alternance

Groupe Belmont; Le Pontet; On-site; EUR 12,276 - 18,972; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération légale alternance

Job summary

Groupe Belmont propose une alternance BTS SIO SISR au Pontet (84). Vous serez sur le terrain, chez les clients, pour construire et entretenir les réseaux cuivre et fibre, avec une formation 2 jours en centre et 3 jours en entreprise. Le poste demande un Permis B et une solide culture du service client.

Vous bénéficiez d’un apprentissage terrain dans le premier opérateur télécom et d’une rémunération légale d’alternance selon l’âge et le niveau d’études. Début: 01/09/2026, durée 24 mois.

Qualifications

• Compétences solides en réseaux et infrastructures adaptées au profil SISR.
• Capacité à diagnostiquer rapidement une panne et proposer une solution.
• Maîtrise des outils de bureautique et des SI de suivi d’interventions.
• Sens du service client et rigueur dans l’exécution des procédures de sécurité.

Responsibilities

• Interventions physiques sur le réseau cuivre et fibre chez les clients.
• Installation et mise en service des produits et services chez les clients résidentiels et professionnels.
• Diagnostiquer les besoins client et proposer des solutions adaptées.
• Accompagner, conseiller et former les clients à l’utilisation des nouvelles technologies.
• Suivre et documenter les interventions dans le système d’information.

Skills

Réseaux et infrastructure

Diagnostic panne

Bureautique & SI de suivi

Sens client

Autonomie terrain

Adaptabilité technique

Education

BTS SIO SISR

Tools

Outils bureautiques

Job description

Overview

On recrute un BTS SIO option SISR pour le premier opérateur télécom français. Des millions de clients résidentiels et professionnels, un réseau cuivre et fibre à maintenir, construire et faire évoluer à l’échelle nationale. Ici, tu es sur le terrain, chez les clients, les mains dans le réseau — fibre, cuivre, installation, dépannage, client.

Rythme et lieu

Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise

Lieu : Le Pontet (84)

Durée : 24 mois — démarrage le 01/09/2026

Permis B obligatoire

Tes missions concrètes de BTS SIO en alternance

• Interventions physiques sur le réseau cuivre et fibre (construction, rétablissement, maintenance)
• Installation et mise en service des produits et services chez les clients résidentiels et professionnels
• Diagnostic des besoins client et proposition de la solution adaptée
• Accompagnement, conseil et formation des clients à l’utilisation des nouvelles technologies
• Suivi et compte-rendu des interventions dans le système d’information
• Application rigoureuse des processus métiers, qualité et règles de sécurité
• Travail en hauteur possible — habilitations sécurité prises en charge

Ce qu’on recherche

Compétences techniques

• Bases solides en réseaux et infrastructure (cohérent avec un profil SISR)
• A l’aise avec les outils bureautiques et les SI de suivi d’interventions
• Capacité à diagnostiquer une panne et à identifier la solution adaptée rapidement
• Compréhension des technologies cuivre, fibre et boucle locale appréciée

Savoir être

• Sens du client fort : tu interviens chez des gens, pas dans une salle serveur anonyme
• Capacité d’adaptation rapide à des problématiques techniques variées d’un jour à l’autre
• Rigueur dans le respect des processus et des règles de sécurité — sans exception
• Autonome sur le terrain tout en rendant compte avec précision
• Force de proposition, esprit d’équipe, sens du collectif
• Permis B valide indispensable pour les déplacements

Ce que tu gagnes

• Une alternance terrain dans le premier opérateur télécom français
• Une maîtrise réelle des infrastructures réseau cuivre et fibre, transférable dans tout l’écosystème télécom/IT
• Un BTS SIO SISR reconnu, dispensé par le Groupe Belmont
• Un environnement technique en constante évolution : 5G, fibre, IoT, cybersécurité
• Rémunération légale alternance selon âge et niveau d’études

Profil recherché en résumé

BTS SIO SISR · Permis B · Sens client · Rigueur terrain · Adaptabilité technique

Le Pontet (84)

Ce poste est proposé dans le cadre d’un contrat d’apprentissage. La candidature implique une inscription au BTS SIO SISR du Groupe Belmont.