Assistant(e) Informatique - Alternance BTS SIO (H/F)

ESICAD Toulouse; Toulouse; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Encadrement par une équipe technique expérimentée

Formation pratique sur le terrain

Environnement dynamique orienté client

Résumé du poste

Une enseigne spécialisée dans le matériel informatique à Toulouse recherche un(e) assistant(e) informatique en alternance dans le cadre d'un BTS SIO. Le candidat devra fournir un support technique, installer des systèmes informatiques et participer à la gestion du réseau local. Ce poste dynamique offre une formation pratique chez une équipe expérimentée, idéale pour ceux qui s'intéressent au montage PC et aux solutions numériques.

Qualifications

• Étudiant(e) en BTS SIO, motivé(e) pour apprendre et s'investir dans un rôle technique.
• Bonne compréhension des environnements Windows et/ou Linux.
• Notions en réseau (IP, DHCP, DNS, câblage) appréciées.
• Goût pour le matériel et le montage PC, sens du service client.

Responsabilités

• Assistance et support informatique auprès des clients en magasin.
• Installation et configuration de systèmes informatiques.
• Maintenance de premier niveau en dépannage logiciel et matériel.
• Gestion des tickets et suivi des interventions.
• Montage et configuration de configurations PC.

Connaissances

Bonne compréhension des environnements Windows et/ou Linux

Sens du service client

Autonomie

Esprit d’équipe

Curiosité technique

Curiosité technique

Formation

Étudiant(e) en BTS SIO (option SISR ou SLAM)

Outils

Outils de diagnostic informatique

Diagnostic informatique

Outils réseau

Description du poste

Référence : BTSSIOTLSE0326

Etablissement : Toulouse

Domaine : BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO)

Type de poste : Assistant(e) Informatique

Type de contrat : Alternance / Stage (BTS SIO)

Secteur : Digital - Informatique

Localisation : Colomiers (31)

Niveau : Bac +2 en cours (BTS SIO – option SISR ou SLAM)

Présentation de l’entreprise

L'entreprise est une enseigne spécialisée dans la vente de matériel informatique, high-tech et solutions numériques. L’équipe accompagne particuliers et professionnels dans le conseil, le montage, le dépannage et la maintenance de leurs équipements informatiques.

Dans le cadre de son développement, le magasin recherche un(e) assistant(e) informatique en formation BTS SIO pour renforcer son équipe technique.

Missions

• Assistance et support informatique auprès des clients en magasin
• Installation, configuration et mise en service de postes informatiques
• Maintenance de premier niveau : dépannage logiciel et matériel
• Gestion des tickets de support et suivi des interventions
• Préparation et assemblage de configurations informatiques (montage PC)
• Installation de systèmes d’exploitation et logiciels standards
• Participation à la gestion du réseau local du magasin
• Conseil client sur les solutions informatiques adaptées
• Contribution à la gestion du stock matériel informatique

Profil

• Étudiant(e) en BTS SIO (option SISR ou SLAM)
• Bonne compréhension des environnements Windows et/ou Linux
• Notions en réseau (IP, DHCP, DNS, câblage)
• Intérêt pour le matériel informatique et le montage PC
• Sens du service client et bonne communication
• Autonomie, rigueur et esprit d’équipe
• Curiosité technique et envie d’apprendre

Compétences appréciées

• Montage et dépannage PC
• Connaissances de base en virtualisation
• Notions de cybersécurité
• Utilisation d’outils de diagnostic informatique

Ce que nous offrons

• Encadrement par une équipe technique expérimentée
• Formation pratique sur le terrain
• Environnement dynamique orienté client
• Montée en compétences rapide

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