BTS Ndrc - Chargé de Relation Client en Alternance H/F

CFA WEC; Paris; Vor Ort; EUR 8.900 - 11.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Le CFA WEC à Paris recrute un Chargé de Relation Client en Alternance H/F dans le cadre d’un BTS NDRC. Vous accueillez les visiteurs, renseignez, orientez, traitez les appels et transmettez les messages, avec une formation en alternance axée sur la relation client et le commerce.

Aucune expérience requise et une progression en compétences est assurée au sein de l’établissement. Ce poste en alternance offre une immersion dans le service client et le contact avec le public, favorisant l’écoute

Qualifikationen

• Préparer un BTS NDRC et développer ses compétences en relation client.
• Être poli(e) et à l'écoute, à l'aise à l'oral.
• Aucune expérience exigée.

Aufgaben

• Accueillir les visiteurs et identifier leurs demandes.
• Fournir des renseignements de premier niveau.
• Orienter les visiteurs vers le bon interlocuteur.
• Répondre aux appels téléphoniques.
• Enregistrer et transmettre les messages.

Kenntnisse

Accueil visiteurs

Renseignements

Orientation visiteurs

Gestion appels

Transfert messages

Ausbildung

BTS NDRC

Jobbeschreibung

BTS Ndrc - Chargé de Relation Client en Alternance H/F

• Accueillir les visiteurs et identifier leurs demandes.
• Fournir des renseignements de premier niveau.
• Orienter les visiteurs vers le bon interlocuteur.
• Répondre aux appels téléphoniques.
• Enregistrer et transmettre les messages.

Date de début

Vous préparez un BTS NDRC et souhaitez développer vos compétences en communication et relation client.Vous êtes poli(e), à l'écoute et à l'aise à l'oral.Aucune expérience n'est exigée.

Commercial auprès des particuliers

Durée (Mois)

Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac

Secteur

Enseignement/Formation

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Fondé en 2012, le CFA WEC a débuté en tant que centre de formation axé sur les programmes de formation continue. En 2021, sous la direction éclairée de Madame OUERRAOUI Wassila, il a évolué pour devenir un Centre de Formation en Alternance.Aujourd'hui, le CFA WEC propose une gamme diversifiée de 5 programmes de formations, allant du CAP jusqu'à la BACHELOR. Ces formations couvrent des domaines essentiels tels que le commerce, la comptabilité, l'esthétique, la cuisine, la pâtisserie, le transport, la négociation digitalisation, la vente, la gestion, le support à l'action managériale et la sécurité.Notre engagement envers l'excellence pédagogique et l'adaptabilité constante aux besoins du marché du travail font du CFA WEC un choix privilégié pour ceux et celles cherchant à développer leurs compétences et à prospérer dans leur carrière.