BTS Mco Alternance H/F

MCDONALD's FRANCE; Annecy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de restauration rapide recherche un alternant pour contribuer à la satisfaction client tout en assistant le management. Les missions incluent la formation des équipiers et la gestion opérationnelle du restaurant. Ce poste en présentiel sollicite des qualités d'autonomie et un bon sens du contact client. Des avantages tels que des repas offerts et une ambiance conviviale sont proposés.

Prestations

Mutuelle

Repas offerts sous système de points

Possibilité d'évolution

Ambiance de travail conviviale

Qualifications

• Capacité à travailler de manière autonome et à s'adapter à diverses situations.
• Avoir un bon contact client et être réactif face aux demandes.
• Travail en équipe avec une bonne dynamique.

Responsabilités

• Assister le manager dans les responsabilités du restaurant.
• Contribuer à la satisfaction client.
• Former les équipiers et les aider à monter en compétences.

Connaissances

Autonomie

Capacité d'adaptation

Orientation client

Travail en équipe

Description du poste

Les missions du poste

Tous nos postes sont ouverts à différents types de contrats : CDI, CDD en temps plein ou en temps partiel. Pour certains de nos postes nous recrutons aussi en alternance !

Dans la grande famille McDonald's, je demande l'alternance !

Acquérir de nouvelles compétences, voire des responsabilités, c'est possible en rejoignant notre entreprise !

Et oui, il n'existe pas qu'un seul métier en restaurant ! De l'accueil à la cuisine en passant par le management, la team McDo est une équipe variée et soudée.

L'idée ? Grandir ensemble ! Travailler chez nous, c'est s'ouvrir une porte sur le monde du travail, mais c'est aussi une opportunité de carrière.

En plus de la stabilité, nos métiers vous permettront non seulement d'acquérir des compétences pour la vie mais aussi de faire des rencontres que vous ne serez pas près d'oublier.

Mes missions :

Ambassadeur(rice) de la marque, au service de nos clients dans le respect de la culture service de l'enseigne, j'assiste le manager dans le cadre de ses responsabilités de gestion opérationnelle du restaurant.

Ce qui m'attend :

• Je contribue à la satisfaction du client en assurant un haut niveau de qualité de service.
• Je soutiens le manager en m'assurant du bon fonctionnement du restaurant
• Je forme des équipiers et les fais monter en compétences.
• J'applique et je fais appliquer les procédures de sécurité des biens et des personnes relatives à la gestion des caisses, écarts rendements, repas employés et pertes.

Cette liste est non exhaustive et les tâches peuvent être amenées à évoluer.

Ce que j'apprends :

• Je découvre comment animer et encadrer une équipe
• Je veille au respect des procédures McDonald's en terme d'hygiène, de sécurité, de traçabilité et de productivité
• Je forme et suis le développement de chacun des équipiers polyvalents

Type d'emploi : Alternance

Nombre d'heures : 35 par semaine

Horaires :

• Flextime
• Travail en journée
• Travail en soirée

Rémunération supplémentaire :

• Primes

Lieu du poste : En présentiel

Le profil recherché

Ce qui me caractérise :

• Je suis autonome et ai une forte capacité d'adaptation
• Je suis ouvert(e) d'esprit et réactif(ve)
• J'aime le contact client et travailler en équipe

Bienvenue chez McDonald's France

Tous nos postes sont ouverts à différents types de contrats : CDI, CDD en temps plein ou en temps partiel. Pour certains de nos postes nous recrutons aussi en alternance !

Mais aussi...

Avantages :

• Mutuelle
• Repas offerts sous système de points
• Dossiers FASSRR (permis, aide au logement, etc)
• Possibilité d'évolution
• Ambiance de travail conviviale !